律图审稿专业委员会3轮严审

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帮助5人 3.9w浏览 匿名 2020-09-11 湖南常德
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律师解答 共1条
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    买到假烟可拨打12315进行投诉,也可以拨打烟草专卖品市场监管举报电话12313投诉。 接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。一旦烟草部门确认举报情况属实,按照相关规定会给予举报者一定金额的奖励。 步骤如下:
    1、保存证据。把买到的假烟我们放好,不要扔了了事,还有假烟的单据,都是一个证据。一定要把单据保留好先,不要乱扔。
    2、了解信息。记录下具体的商家信息,如店名、地址、电话等。
    3、用自己准备好的证据,打电话给12315,把自己遇到购买假烟的问题,描述清楚,提供证据给他们调查,让他们好好查明这个事情,没收小店的假烟,并罚款惩罚。  扩展资料: 拨打12315应符条件:
    (一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
    (二)有具体的申诉请求、事实和理由;
    (三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
    (四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
    全文
    14 2020-09-11
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