你好,关于上述的问题,解答如下, 买卖双方的关系应是平等和谐的,一是卖方应视顾客为上帝,在职业要求的范围内,尽全力.周到的搞好服务。对顾客在职业要求之外的困难,在力所能及的情况下,尽力帮助;帮不了的,耐心和气的解释。二是买方应视卖方为合作伙伴,什么服务都是有限的,不是无限的。过份或无理的要求,或高高在上的气势,或更恶劣的举动,只能说明自己素质有问题,甚至有严重的问题,围观人会说自己无教养或缺德。三是公务员们应知道自己是公务员,不是过去的干部,更不是的官老爷。须知无理的执法迟早要惹祸上身的,不信,你走着看,现在群众的民主意识己非当年。