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在商场刚买的衣服小票写着十五天内退换,可去了又说不给退怎么办

帮助5人 3.9w浏览 匿名 2020-09-19 河南洛阳
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律师解答 共1条
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    你好,先与商场协商,协商不成就投诉,投诉不成可以。
    《消费者权益保护法》
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    全文
    11 2020-09-19
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