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消费者投诉的条件和受理部门是什么

帮助5人 10w+浏览 匿名 2020-09-19 呼伦贝尔市
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律师解答 共1条
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是, 消费者投诉的条件和受理部门是什么
    一、消费者申诉应当符合哪些条件
    1.有明确的被诉方;
    2.有具体的申诉请求、事实和依据;
    3.属于工商行政管理机关管辖范围;
    另外,消费者申诉一般采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:
    1.投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等;
    2.被投诉方的单位名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等;
    3.购买商品或者接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等;
    4.提供有关凭证,如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书等的复印件和有关证明材料。
    消费者所购商品要注意保持原样,以便申诉时查验;申诉时要实事求是,如怀疑某商品有质量问题时,应先对商品进行技术专业鉴定,以鉴定结果来判断商品质量,不能凭主观感觉来判断商品质量问题。
    二、消费者投诉和举报的受理部门
    目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民。
    在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:
    1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。
    2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合。
    3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡属工商行政管理机关发现的,由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以协助。同一问题,不得重复处理。
    全文
    6 2020-09-19
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消费者权益受到损害找什么部门投诉?
当消费者的权益受到侵害时可以直接到消费者协会进行投诉,也可以到工商行政管理或者直接向人民法院提起诉讼。一般情况下,消费者购买到了假冒伪劣的产品可以直接到消费者协会进行投诉,消费者协会对于侵害消费者权益的这一块查处是非常严格的。
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受贿罪会没收全部家产吗
[律师回复] 解析:
贪污罪行涉案财物的处置,需依据实际情形予以针对性判定。在贪污行为严重到足以构成刑事案件,且涉及金额巨大的情况下,有可能会判处没收其部分乃至全部的私有财产。
然而,如果涉案的贪污行为情节尚属轻微,法院很可能不会采取没收全部财产这一严厉手段。在此环节中,涉案犯罪的性质、情节之轻重、所造成的潜在危害,以及被告人家庭的经济状况等多重因素,都会被审慎权衡和全面考量之后,方能慎重作出判决结果。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百八十三条
【对犯贪污罪的处罚规定】对犯贪污罪的,根据情节轻重,分别依照下列规定处罚:
(一)贪污数额较大或者有其他较重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
(二)贪污数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
(三)贪污数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;数额特别巨大,并使国家和人民利益遭受特别重大损失的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产。
对多次贪污未经处理的,按照累计贪污数额处罚。
犯第一款罪,在提起公诉前如实供述自己罪行、真诚悔罪、积极退赃,避免、减少损害结果的发生,有第一项规定情形的,可以从轻、减轻或者免除处罚;有第二项、第三项规定情形的,可以从轻处罚。
犯第一款罪,有第三项规定情形被判处死刑缓期执行的,人民法院根据犯罪情节等情况可以同时决定在其死刑缓期执行二年期满依法减为无期徒刑后,终身监禁,不得减刑、假释。
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受贿罪的判刑依据是什么
[律师回复] 解析:
因犯受贿罪而被判刑得根据具体情形涉及的受贿金额以及犯罪行为严重程度为基准进行衡量。通常情况下,若被告所犯受贿罪的涉案金额相对较大或涉及到的其他犯罪情节较为严重,他将面临至少三年以下的有期徒刑,或者可能会被处以拘留监禁,且需面对罚金的惩罚。针对受贿罪中受贿金额极其庞大或者涉及到的犯罪行为极度严重的被告而言,他们将会被判处三年以上、十年以下有期徒刑,并且可能会面临罚款或者被剥夺财产的情况。当被告所犯受贿罪涉及的受贿金额极其巨大且对国家和人民的根本利益带来了空前严重的损害时,他将被判处至少十年以上,有时甚至是无期徒刑,同时还需要承担高额罚款或者被完全剥夺个人全部财产的后果。
另外,如被告受贿数额非常之大并给国家和人民利益造成了极其重大的损失,他可能被判处无期徒刑甚至死刑,且需要接受没收所有个人财产的惩罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百八十三条
【对犯贪污罪的处罚规定】对犯贪污罪的,根据情节轻重,分别依照下列规定处罚:
(一)贪污数额较大或者有其他较重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
(二)贪污数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
(三)贪污数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;数额特别巨大,并使国家和人民利益遭受特别重大损失的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产。
对多次贪污未经处理的,按照累计贪污数额处罚。
犯第一款罪,在提起公诉前如实供述自己罪行、真诚悔罪、积极退赃,避免、减少损害结果的发生,有第一项规定情形的,可以从轻、减轻或者免除处罚;有第二项、第三项规定情形的,可以从轻处罚。
犯第一款罪,有第三项规定情形被判处死刑缓期执行的,人民法院根据犯罪情节等情况可以同时决定在其死刑缓期执行二年期满依法减为无期徒刑后,终身监禁,不得减刑、假释。
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消费者维权投诉找哪个部门
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投诉消费者问题该找哪个部门
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