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我用支付宝充电话费错了,怎样才能追回,号码是空号

帮助5人 4.3w浏览 匿名 2020-09-20 广东东莞
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律师解答 共1条
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    1、转错账后先确认对方支付宝是否激活,若是对方的支付宝没有激活,可以点击进入“交易记录”,找到转账错误的交易,点击“撤销交易”对方的支付宝;
    2、若是已激活无法撤消,可以联系对方退回。可以通过手机支付宝尝试给对方留言,或按照打款账户名(电话或邮件)联系对方协商处理,沟通过程中也要注意证据的收集;
    3、自行协商无果可以联系支付宝客服介入,提供转账错误的证据;
    4、再无果,收集转账错误的证据去报警,请求警方介入协商,若对方还是不归还,可向人民提讼,以不当得利的罪名进行。
    全文
    14 2020-09-20
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对于一些特殊情形,比如错充的金额过大,对方不愿意以充值的形式返还的,在对方同意、系统允许的情况下且是经官网或者营业厅前台充值的话费可以进行实时调账,即将错充的话费从对方账户调入充值者指定账户,但是这种情况一般仅限于省内用户,省外用户不可以,而且还得在一定时间之内、对方账户中余额够的情况下。
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