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霸王条款应该如何投诉

帮助5人 4w浏览 匿名 2020-09-27 河南南阳
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律师解答 共1条
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    对于霸王条款应该如何投诉这个问题,解答如下, 遇到霸王条款,消费者可以去消费者保护协会投诉。
    霸王条款,主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务,减免自身责任的不平等的格式合同。
    根据《消费者权益保护法》
    第九条
    消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民提讼。
    全文
    7 2020-09-27
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