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我在商场买了一件衣服是质量问题,他们不退货怎么办?

帮助5人 3.4w浏览 匿名 2020-09-29 吉林延边
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律师解答 共1条
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    【法律意见】
    你可以要求商家换,如果不换,你可以向工商部门进行投诉。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    全文
    11 2020-09-29
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