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该怎么维护自己权益?

帮助5人 4.3w浏览 匿名 2020-10-04 广东东莞
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律师解答 共1条
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    根据你的问题解答如下, 【法律意见】
    根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民提讼。
    你根据以上办法去逐一执行。但是,因为食物包装已打开,可能无法证明烟头是包装内的,所以这次维权很难成功。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
    国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
    国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
    全文
    6 2020-10-04
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