律图审稿专业委员会3轮严审

对格式合同条款理解纠纷的处理

帮助5人 4.6w浏览 #合同事务 匿名 2020-10-15 云南曲靖
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 优选法务即时答
    优选法务即时答
    33人赞同了该解答
    咨询我
    你好,关于上述的问题,解答如下, 我们认为,本问题的解决必须结合格式条款的特点,而不能将格式条款和普通合同条款同样处理。事实上对普通合同条款的理解发生争议,才应当按照通常理解予以解释。如对格式条款的理解发生争议也按照通常理解予以解释,格式条款的提供人就可以在制定合同条款时故意使用模糊字词或模糊语句,以利发生纠纷时能根据纠纷情况,尽量寻求对自己有利的解释;即使这一企图不被或仲裁机构支持,也可以转而请求按通常理解解释,总之永远占据主导地位。这无异于鼓励格式条款提供人在制定格式条款时故意使用笼统、含糊的措辞或将能表述清楚的语义故意不表述清楚。格式条款由一方当事人单方拟定,对方只能接受不能修改,因此,拟定方有义务将条款的内容规定得明确、具体而没有歧义;格式条款一般为享有垄断地位、独占地位或优势地位的大企业所采用,它们通常都有自己的法律专家或律师,有能力将条款内容规定得清楚、具体和没有歧义。根据权利义务相适应的原则,必须加重其在拟定合同条款方面的责任,如其因为故意或过失(过失的认定应采取结果推定的原则)未尽此义务,应承担因此产生的不利后果,即按不利于自己而有利于相对人的解释去解释。
    按相对人的解释去解释,而不是寻求通常解释,对格式条款提供人来说看似不公平,但这才是实质意义上的公平。格式条款在制定时仅反映了条款提供人的意志和要求,没有反映对方的意志和要求,为保证双方当事人利益的均衡,在解释上就应优先采纳相对人的意志和要求。我国以往的立法早已采用了这一精神,如保险法第30条规定:“对于保险合同的条款,保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时,人民或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释”。对合同法的规定也应作此理解。当然相对人的意志和要求也必须具有合理性。
    全文
    9 2020-10-15
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3764位律师在线平均3分钟响应99%好评
对格式合同条款理解纠纷的处理
一键咨询
  • 保山用户2分钟前提交了咨询
    文山用户2分钟前提交了咨询
    150****1252用户3分钟前提交了咨询
    163****3570用户3分钟前提交了咨询
    文山用户3分钟前提交了咨询
    166****3617用户1分钟前提交了咨询
    保山用户3分钟前提交了咨询
    162****4516用户1分钟前提交了咨询
    怒江用户3分钟前提交了咨询
    普洱用户2分钟前提交了咨询
    楚雄用户2分钟前提交了咨询
    保山用户1分钟前提交了咨询
    红河用户1分钟前提交了咨询
    165****0107用户4分钟前提交了咨询
    楚雄用户3分钟前提交了咨询
  • 楚雄用户2分钟前提交了咨询
    昭通用户2分钟前提交了咨询
    文山用户4分钟前提交了咨询
    160****6436用户1分钟前提交了咨询
    171****5564用户3分钟前提交了咨询
    丽江用户4分钟前提交了咨询
    151****8888用户1分钟前提交了咨询
    怒江用户3分钟前提交了咨询
    157****6645用户3分钟前提交了咨询
    曲靖用户3分钟前提交了咨询
    保山用户4分钟前提交了咨询
    保山用户1分钟前提交了咨询
    怒江用户4分钟前提交了咨询
    178****1110用户4分钟前提交了咨询
    楚雄用户2分钟前提交了咨询
    140****1224用户1分钟前提交了咨询
    147****1224用户4分钟前提交了咨询
    176****8813用户4分钟前提交了咨询
    162****0008用户3分钟前提交了咨询
    176****1261用户2分钟前提交了咨询
    131****8327用户4分钟前提交了咨询
    楚雄用户1分钟前提交了咨询
    176****7103用户4分钟前提交了咨询
    怒江用户4分钟前提交了咨询
    玉溪用户1分钟前提交了咨询
    玉溪用户3分钟前提交了咨询
    141****0415用户4分钟前提交了咨询
    166****6017用户4分钟前提交了咨询
    140****7818用户4分钟前提交了咨询
    怒江用户2分钟前提交了咨询
    176****0562用户4分钟前提交了咨询
    昭通用户3分钟前提交了咨询
    130****5842用户2分钟前提交了咨询
    文山用户3分钟前提交了咨询
    普洱用户1分钟前提交了咨询
    楚雄用户3分钟前提交了咨询
    177****4361用户3分钟前提交了咨询
    178****8518用户1分钟前提交了咨询
    保山用户4分钟前提交了咨询
    玉溪用户2分钟前提交了咨询
    140****8353用户3分钟前提交了咨询
    玉溪用户3分钟前提交了咨询
    西双版纳用户3分钟前提交了咨询
    昆明用户4分钟前提交了咨询
    133****7862用户4分钟前提交了咨询
    163****1231用户4分钟前提交了咨询
    138****5322用户3分钟前提交了咨询
    130****4338用户4分钟前提交了咨询
    166****5070用户4分钟前提交了咨询
    怒江用户3分钟前提交了咨询
    162****3778用户4分钟前提交了咨询
    142****6115用户1分钟前提交了咨询
    临沧用户2分钟前提交了咨询
    158****5617用户4分钟前提交了咨询
    临沧用户3分钟前提交了咨询
    171****8267用户3分钟前提交了咨询
    红河用户4分钟前提交了咨询
    昭通用户2分钟前提交了咨询
    153****8158用户3分钟前提交了咨询
    138****7515用户3分钟前提交了咨询
    164****0117用户2分钟前提交了咨询
    昭通用户3分钟前提交了咨询
    丽江用户4分钟前提交了咨询
    174****5868用户1分钟前提交了咨询
    曲靖用户2分钟前提交了咨询
    173****1058用户1分钟前提交了咨询
    丽江用户2分钟前提交了咨询
    140****1338用户2分钟前提交了咨询
    147****3276用户4分钟前提交了咨询
    173****1324用户1分钟前提交了咨询
    昭通用户1分钟前提交了咨询
    168****1037用户3分钟前提交了咨询
    普洱用户2分钟前提交了咨询
    167****7505用户1分钟前提交了咨询
    文山用户4分钟前提交了咨询
    150****5346用户2分钟前提交了咨询
    玉溪用户4分钟前提交了咨询
    173****0403用户3分钟前提交了咨询
    保山用户1分钟前提交了咨询
    155****3060用户3分钟前提交了咨询
    166****2480用户4分钟前提交了咨询
    172****1501用户4分钟前提交了咨询
    普洱用户3分钟前提交了咨询
    134****4400用户3分钟前提交了咨询
    临沧用户1分钟前提交了咨询
为您推荐
连云港178****7199用户1分钟前已获取解答
沭阳135****7323用户3分钟前已获取解答
南通178****7444用户3分钟前已获取解答
对于格式合同纠纷如何处理
在现实生活中,很多人常常因为对法律知识了解的很少,而导致自己没有办法去维护自己的合法权益。所以我们需要多多了解一些于自己息息相关的法律知识,本篇文章为您整理了一些关于对于格式合同纠纷如何处理的法律知识,请阅读文章详细内容了解。
10w+浏览
合同事务
对格式条款理解有争议如何处理
格式条款,是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
1w浏览2024-10-30
自助式意外伤害保险卡纠纷咋办
[律师回复] 在保险合同的执行过程中,若双方当事人就保险责任归属以及赔偿金额的具体数额产生分歧时,应当依照相应的流程以及合理公正的原则来妥善处理此事。
根据现有的业内规范和实践经验来看,在处理保险业务中出现的种种争议问题时,我们通常会采纳协商和解、仲裁以及司法诉讼这三种不同的途径:
首先,协商和解。当争议事项发生之后,各方当事人应当本着务实诚信的态度,实事求是的展开磋商,通过相互让步,最终达成一份各方均能够认可并接受的和解协议。协商和解通常包含自主和解与第三方主持两种方式。
其中,自主和解即是在无任何第三方介入的情况下,由双方当事人亲自展开交涉;而第三方主持和解则是借助于双方当事人之外的第三者进行协调和劝导,促进各方达成和解共识。
其次,仲裁。仲裁是指在争议发生前或者发生后,合同双方当事人自愿达成书面协议,将争议事项提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色是裁判者,而非调解员,他需要依据相关法规和事实,对双方的争议做出公正的裁决。当前,我国针对经济合同争议的处理实行二级仲裁制度,若当事人对此结果持有异议,可以在收到二级仲裁决定书之日起的15日内,向当地人民法院提出诉讼请求,由法院进行审理并作出最终判决。
值得注意的是,仲裁组织作为民间机构,其职责在于以第三方或中间人的身份,对双方当事人之间的纠纷进行公正的评判,因此并不具备采取强制措施的权力,而强制执行仲裁裁决的权力则归属于人民法院。若在仲裁裁决生效后,保险人仍拒绝履行裁决义务,受害方可以向保险人所在地的人民法院申请强制执行。
最后,诉讼。诉讼解决保险纠纷,是指人民法院依据法定诉讼程序,对保险纠纷进行全面审查,在查清事实、明确责任的基础之上,作出最终判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人必须严格遵守并执行。
4w浏览
格式合同纠纷
10w+浏览2024-11-23
对于格式合同纠纷怎么处理
对合同当事人最有利的处理方法是自行和解,如果已经失去了自行和解的可能性,也可以让第三方介入调解,当事人可以向司法所,人民调解委员会等有关部门申请调解。不过协商和调解不是必经程序,如果格式合同中另有约定,可参照格式合同的约定处理。
10w+浏览
合同事务
对格式条款理解有争议如何处理
格式条款,是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
1w浏览2024-09-18
自助式意外伤害保险卡纠纷咋办
[律师回复] 在保险合同的执行过程中,若双方当事人就保险责任归属以及赔偿金额的具体数额产生分歧时,应当依照相应的流程以及合理公正的原则来妥善处理此事。
根据现有的业内规范和实践经验来看,在处理保险业务中出现的种种争议问题时,我们通常会采纳协商和解、仲裁以及司法诉讼这三种不同的途径:
首先,协商和解。当争议事项发生之后,各方当事人应当本着务实诚信的态度,实事求是的展开磋商,通过相互让步,最终达成一份各方均能够认可并接受的和解协议。协商和解通常包含自主和解与第三方主持两种方式。
其中,自主和解即是在无任何第三方介入的情况下,由双方当事人亲自展开交涉;而第三方主持和解则是借助于双方当事人之外的第三者进行协调和劝导,促进各方达成和解共识。
其次,仲裁。仲裁是指在争议发生前或者发生后,合同双方当事人自愿达成书面协议,将争议事项提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色是裁判者,而非调解员,他需要依据相关法规和事实,对双方的争议做出公正的裁决。当前,我国针对经济合同争议的处理实行二级仲裁制度,若当事人对此结果持有异议,可以在收到二级仲裁决定书之日起的15日内,向当地人民法院提出诉讼请求,由法院进行审理并作出最终判决。
值得注意的是,仲裁组织作为民间机构,其职责在于以第三方或中间人的身份,对双方当事人之间的纠纷进行公正的评判,因此并不具备采取强制措施的权力,而强制执行仲裁裁决的权力则归属于人民法院。若在仲裁裁决生效后,保险人仍拒绝履行裁决义务,受害方可以向保险人所在地的人民法院申请强制执行。
最后,诉讼。诉讼解决保险纠纷,是指人民法院依据法定诉讼程序,对保险纠纷进行全面审查,在查清事实、明确责任的基础之上,作出最终判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人必须严格遵守并执行。
4w浏览
纠纷调解书格式
10w+浏览2024-11-10
对于格式合同纠纷怎么处理
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与对于格式合同纠纷怎么处理相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
10w+浏览
合同事务
对格式条款理解有争议怎么办
对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
1w浏览2025-01-20
自助式意外伤害保险卡纠纷咋办
[律师回复] 在保险合同的执行过程中,若双方当事人就保险责任归属以及赔偿金额的具体数额产生分歧时,应当依照相应的流程以及合理公正的原则来妥善处理此事。
根据现有的业内规范和实践经验来看,在处理保险业务中出现的种种争议问题时,我们通常会采纳协商和解、仲裁以及司法诉讼这三种不同的途径:
首先,协商和解。当争议事项发生之后,各方当事人应当本着务实诚信的态度,实事求是的展开磋商,通过相互让步,最终达成一份各方均能够认可并接受的和解协议。协商和解通常包含自主和解与第三方主持两种方式。
其中,自主和解即是在无任何第三方介入的情况下,由双方当事人亲自展开交涉;而第三方主持和解则是借助于双方当事人之外的第三者进行协调和劝导,促进各方达成和解共识。
其次,仲裁。仲裁是指在争议发生前或者发生后,合同双方当事人自愿达成书面协议,将争议事项提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色是裁判者,而非调解员,他需要依据相关法规和事实,对双方的争议做出公正的裁决。当前,我国针对经济合同争议的处理实行二级仲裁制度,若当事人对此结果持有异议,可以在收到二级仲裁决定书之日起的15日内,向当地人民法院提出诉讼请求,由法院进行审理并作出最终判决。
值得注意的是,仲裁组织作为民间机构,其职责在于以第三方或中间人的身份,对双方当事人之间的纠纷进行公正的评判,因此并不具备采取强制措施的权力,而强制执行仲裁裁决的权力则归属于人民法院。若在仲裁裁决生效后,保险人仍拒绝履行裁决义务,受害方可以向保险人所在地的人民法院申请强制执行。
最后,诉讼。诉讼解决保险纠纷,是指人民法院依据法定诉讼程序,对保险纠纷进行全面审查,在查清事实、明确责任的基础之上,作出最终判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人必须严格遵守并执行。
4w浏览
租房纠纷应诉格式
10w+浏览2024-02-26
对于格式合同纠纷要怎么样处理
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与对于格式合同纠纷要怎么样处理相关的法律知识,希望能对您有帮助。
10w+浏览
合同事务
借条格式不对怎么解决
借条没有严格和规范的格式,借条格式不正确,在双方都承认借贷协议的情况下,借贷关系仍然成立。借条没有严格和规范的格式,按照一般的经验,借条只要包括了出借人、借款人、借款金额、借款时间等主要内容即为合法有效。
1w浏览2024-10-29
自助式意外伤害保险卡纠纷咋办
[律师回复] 在保险合同的执行过程中,若双方当事人就保险责任归属以及赔偿金额的具体数额产生分歧时,应当依照相应的流程以及合理公正的原则来妥善处理此事。
根据现有的业内规范和实践经验来看,在处理保险业务中出现的种种争议问题时,我们通常会采纳协商和解、仲裁以及司法诉讼这三种不同的途径:
首先,协商和解。当争议事项发生之后,各方当事人应当本着务实诚信的态度,实事求是的展开磋商,通过相互让步,最终达成一份各方均能够认可并接受的和解协议。协商和解通常包含自主和解与第三方主持两种方式。
其中,自主和解即是在无任何第三方介入的情况下,由双方当事人亲自展开交涉;而第三方主持和解则是借助于双方当事人之外的第三者进行协调和劝导,促进各方达成和解共识。
其次,仲裁。仲裁是指在争议发生前或者发生后,合同双方当事人自愿达成书面协议,将争议事项提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色是裁判者,而非调解员,他需要依据相关法规和事实,对双方的争议做出公正的裁决。当前,我国针对经济合同争议的处理实行二级仲裁制度,若当事人对此结果持有异议,可以在收到二级仲裁决定书之日起的15日内,向当地人民法院提出诉讼请求,由法院进行审理并作出最终判决。
值得注意的是,仲裁组织作为民间机构,其职责在于以第三方或中间人的身份,对双方当事人之间的纠纷进行公正的评判,因此并不具备采取强制措施的权力,而强制执行仲裁裁决的权力则归属于人民法院。若在仲裁裁决生效后,保险人仍拒绝履行裁决义务,受害方可以向保险人所在地的人民法院申请强制执行。
最后,诉讼。诉讼解决保险纠纷,是指人民法院依据法定诉讼程序,对保险纠纷进行全面审查,在查清事实、明确责任的基础之上,作出最终判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人必须严格遵守并执行。
4w浏览
房产纠纷证明格式
10w+浏览2024-11-24
合同纠纷怎么处理格式条款?
合同纠纷处理格式条款需要根据具体情况来判断是否有效,如果说提供格式条款的一方减轻自己的责任,加重对方的责任,那么格式条款自然而然就是无效的,还有就是如果是恶意串通这个合同也是无效的。
10w+浏览
合同事务
对格式条款理解有争议应如何处理
格式条款是合同中预设、无深度协商的义务性条款。在争议解读时,遵循一般理解,如产生多种解释,倾向于对提供者不利。格式条款与非格式条款冲突时,后者优先,确保公平。
1w浏览2024-06-12
自助式意外伤害保险卡纠纷咋办
[律师回复] 在保险合同的执行过程中,若双方当事人就保险责任归属以及赔偿金额的具体数额产生分歧时,应当依照相应的流程以及合理公正的原则来妥善处理此事。
根据现有的业内规范和实践经验来看,在处理保险业务中出现的种种争议问题时,我们通常会采纳协商和解、仲裁以及司法诉讼这三种不同的途径:
首先,协商和解。当争议事项发生之后,各方当事人应当本着务实诚信的态度,实事求是的展开磋商,通过相互让步,最终达成一份各方均能够认可并接受的和解协议。协商和解通常包含自主和解与第三方主持两种方式。
其中,自主和解即是在无任何第三方介入的情况下,由双方当事人亲自展开交涉;而第三方主持和解则是借助于双方当事人之外的第三者进行协调和劝导,促进各方达成和解共识。
其次,仲裁。仲裁是指在争议发生前或者发生后,合同双方当事人自愿达成书面协议,将争议事项提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色是裁判者,而非调解员,他需要依据相关法规和事实,对双方的争议做出公正的裁决。当前,我国针对经济合同争议的处理实行二级仲裁制度,若当事人对此结果持有异议,可以在收到二级仲裁决定书之日起的15日内,向当地人民法院提出诉讼请求,由法院进行审理并作出最终判决。
值得注意的是,仲裁组织作为民间机构,其职责在于以第三方或中间人的身份,对双方当事人之间的纠纷进行公正的评判,因此并不具备采取强制措施的权力,而强制执行仲裁裁决的权力则归属于人民法院。若在仲裁裁决生效后,保险人仍拒绝履行裁决义务,受害方可以向保险人所在地的人民法院申请强制执行。
最后,诉讼。诉讼解决保险纠纷,是指人民法院依据法定诉讼程序,对保险纠纷进行全面审查,在查清事实、明确责任的基础之上,作出最终判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人必须严格遵守并执行。
4w浏览
房产纠纷书面格式
10w+浏览2024-10-20
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应