侵犯了患者知情权该如何解决

根据你的问题解答如下, 根据我国《民法总则》《合同法》和《医疗事故处理条例》等法律规定，侵害患者知情权的法律责任有三种，包括民事责任、行政责任与刑事责任。要明确其责任，就应该首先弄清楚医患关系。医患关系是一种很特殊的关系。
医患法律关系是指受医事法律所调整的以医生、医院和患者之间的权利义务为主　要内容的一种社会关系，具体而言，医患法律关系是指作为医疗方的医院和医生在提供医疗服务、为患方实施诊断、治疗的医疗行为过程中，医疗方和患方在共同的目的指引下达成的一种特殊类型的合同法律关系，是医患双方人身、财产关系与医事法律相结合的产物。
有关部门应该严格按照相应的法律法规和部门规章制度，严肃处理，追究其民事、行政责任，甚至刑事责任，并承担相应的赔偿。