律图审稿专业委员会3轮严审

消费者受第三人侵权时经营者的责任有哪些

帮助5人 4.5w浏览 匿名 2020-11-11 四川甘孜
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    解答如下, 第提供安全的设施设备的义务行为人应该保证其所提供使用的设备设施具有正常的安全性,保证该设备设施的设计、建造、维修方面对权利人负有适当注意的法定义务。由于建筑物的不适当的特性,瑕疵的表面,结构或者配备没有达到相关标准的要求,标志或光线的不足,在危险状态下的操作设备而导致的伤害,将会被认定为是对义务的违反,引起法律上的责任。第在服务管理方面的安全保障义务经营者向消费者提供的服务的内容和服务的过程应该是安全的,如果服务的内容及服务的过程存在对消费者人身或财产造成损害的危险,即应该认定为经营者的服务管理存在瑕疵。防范、制止来自第三人的侵害的安全保障义务。主要是指通过经营者工作人员的服务工作,照顾、保护消费者的人身和财产不致遭受来自外界第三人的侵害。要求配备保安人员是一个硬件要素,而且要求保安人员认真的履行职责,防御来自于第三方的侵害。未尽防范、制止第三方侵害的安全保障义务对于第三人对消费者进行人身侵害的危险的一般可预知性,只允许采取通常防止侵害行为的预防措施,如雇用保安人员、安装闭路摄像机和照明设备一般能够防止侵害行为,但不能预料各种侵害活动,这是显而易见的。实际上虽然采取防止侵害行为的措施,但是具体实施时时很难防止犯罪行为的发生,而且只有偶然地或者根据有关对于恐吓或计划犯罪的具体情报才有机会采取特别行动阻止特定侵权行为的发生。而经营者也不是消费者安全的保险者,对于第三方的行为不负有严格的责任。所以,经营者对于来自于第三方的侵害行为对消费者所负担的义务是有限的。具体而言,经营者对与来自于第三方对消费者的侵害所负有的义务首先是要满足于对于消费者安全的一般的照料义务,并且这个一般的照料义务是要根据实际的情况来确定的对于普通人来说是显而易见的安全的义务。即,经营者必须提供安全的照料义务的标准是因经营场所的具体情况和第三人的侵害的情况来确定。具体的因素有:行业的标准、社区的犯罪率、该区遭受袭击或者犯罪活动的范围、可怀疑人是否存在,以及经营场所设计中存在的具体的安全问题,经营者的责任将取决于所认识到的危险和是否有对付危险的措施。当然由于经营场所的类型、级别、规模、地理位置以及所在地区的风俗习惯不同,对经营者安全保障义务的要求也不同。如对于封闭的经营场所的对来自于第三方的侵害的防范和制止义务要明显高于开方的经营场所,如舞厅的经营者的安全保障义务明显要高于公园的经营者。而根据进行侵害的第三方的情况,对于一般的侵权行为的制止义务要明显高于对与恶性犯罪行为的制止义务。当然,我们也不能要求一般的小旅社与五星级酒店承担同样的安全保障义务。只有在参考多种因素的情况下对经营者是否尽到了合理的安全保障义务进行判断才是公平合理的,而对于受害者的救济才是有效力和有效率的。经营者对因第三方的侵害的所应承担的责任我国的《关于审理人身损害赔偿案件适用法律的若干问题的解释》中明确的规定了安全保障义务人的补充责任:“因为第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任,安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人安全保障义务人的,应当将第三人列为共同被告,但第三人不能确定的除外。”
    全文
    7 2020-11-11
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6785位律师在线平均3分钟响应99%好评
消费者受第三人侵权时经营者的责任有哪些
一键咨询
  • 154****7156用户4分钟前提交了咨询
    133****4778用户4分钟前提交了咨询
    163****4103用户2分钟前提交了咨询
    150****5386用户2分钟前提交了咨询
    雅安用户3分钟前提交了咨询
    雅安用户1分钟前提交了咨询
    155****2355用户3分钟前提交了咨询
    乐山用户2分钟前提交了咨询
    151****2571用户2分钟前提交了咨询
    134****6183用户2分钟前提交了咨询
    141****2500用户1分钟前提交了咨询
    151****6784用户2分钟前提交了咨询
    成都用户3分钟前提交了咨询
    131****6186用户1分钟前提交了咨询
    141****6350用户1分钟前提交了咨询
  • 凉山用户1分钟前提交了咨询
    攀枝花用户4分钟前提交了咨询
    138****5356用户3分钟前提交了咨询
    134****6075用户3分钟前提交了咨询
    146****5484用户3分钟前提交了咨询
    眉山用户2分钟前提交了咨询
    176****2243用户4分钟前提交了咨询
    130****1356用户3分钟前提交了咨询
    雅安用户4分钟前提交了咨询
    157****1610用户1分钟前提交了咨询
    164****3634用户4分钟前提交了咨询
    175****0117用户3分钟前提交了咨询
    巴中用户4分钟前提交了咨询
    绵阳用户3分钟前提交了咨询
    132****0741用户3分钟前提交了咨询
    德阳用户4分钟前提交了咨询
    资阳用户3分钟前提交了咨询
    161****2411用户2分钟前提交了咨询
    凉山用户3分钟前提交了咨询
    遂宁用户1分钟前提交了咨询
    166****1002用户4分钟前提交了咨询
    173****1151用户4分钟前提交了咨询
    137****4606用户1分钟前提交了咨询
    自贡用户4分钟前提交了咨询
    178****1148用户3分钟前提交了咨询
    147****8544用户2分钟前提交了咨询
    乐山用户3分钟前提交了咨询
    167****1077用户3分钟前提交了咨询
    宜宾用户2分钟前提交了咨询
    广安用户1分钟前提交了咨询
    150****1850用户3分钟前提交了咨询
    绵阳用户3分钟前提交了咨询
    153****4850用户1分钟前提交了咨询
    南充用户1分钟前提交了咨询
    160****0727用户2分钟前提交了咨询
    巴中用户1分钟前提交了咨询
    达州用户4分钟前提交了咨询
    158****6637用户4分钟前提交了咨询
    德阳用户3分钟前提交了咨询
    167****7276用户2分钟前提交了咨询
    174****7608用户4分钟前提交了咨询
    162****7181用户2分钟前提交了咨询
    绵阳用户2分钟前提交了咨询
    攀枝花用户4分钟前提交了咨询
    攀枝花用户4分钟前提交了咨询
    148****2425用户4分钟前提交了咨询
    绵阳用户3分钟前提交了咨询
    内江用户4分钟前提交了咨询
    158****4138用户2分钟前提交了咨询
    155****6543用户3分钟前提交了咨询
    宜宾用户3分钟前提交了咨询
    152****0737用户4分钟前提交了咨询
    内江用户4分钟前提交了咨询
    乐山用户1分钟前提交了咨询
    135****1283用户3分钟前提交了咨询
    广元用户4分钟前提交了咨询
    资阳用户1分钟前提交了咨询
    宜宾用户2分钟前提交了咨询
    眉山用户4分钟前提交了咨询
    153****3861用户2分钟前提交了咨询
    资阳用户3分钟前提交了咨询
    178****0142用户4分钟前提交了咨询
    167****6375用户3分钟前提交了咨询
    168****5688用户1分钟前提交了咨询
    巴中用户1分钟前提交了咨询
    德阳用户4分钟前提交了咨询
    凉山用户2分钟前提交了咨询
    自贡用户3分钟前提交了咨询
    德阳用户1分钟前提交了咨询
    160****0133用户4分钟前提交了咨询
    153****3636用户1分钟前提交了咨询
    绵阳用户2分钟前提交了咨询
    174****6027用户1分钟前提交了咨询
    145****1127用户4分钟前提交了咨询
    攀枝花用户1分钟前提交了咨询
    162****6626用户1分钟前提交了咨询
    157****1850用户4分钟前提交了咨询
    德阳用户3分钟前提交了咨询
    171****6138用户1分钟前提交了咨询
    内江用户3分钟前提交了咨询
    成都用户2分钟前提交了咨询
    巴中用户1分钟前提交了咨询
    绵阳用户3分钟前提交了咨询
    达州用户2分钟前提交了咨询
    广元用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
连云港180****9697用户1分钟前已获取解答
南京180****2199用户1分钟前已获取解答
徐州178****3787用户1分钟前已获取解答
经营者对消费者的义务
经营者对消费者的义务:1、诚实守信。2、听取消费者的建议。3、保证商品和服务的安全。4、提供真实的服务信息。5、向消费者出具书面凭据。6、保证质量。7、履行“三包”服务政策。8、不以任何方式损害消费者的权益。9、给消费者绝对的尊重。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
经营者对消费者的义务
经营者向消费者提供商品或者服务,按照规定的法规的规定履行义务。经营者和消费者约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
经营者欺诈消费者怎么办
消费者有消费过程中发现了欺诈行为,可以通过以下几种方式来维护自己的权利:1、通过协商的方式达到和解。2、通过投诉来进行调解。3、向行政部门进行申诉。4、向仲裁机构作出裁决。5、向法院提起诉讼。
10w+浏览
公司经营
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
经营者欺诈消费者怎么办
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
10w+浏览
公司经营
问题紧急?在线问律师 >
5636 位律师在线,高效解决问题
经营者欺骗消费者怎么赔偿?
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应