根据《反不正当竞争法》，经营者不得采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售。有奖销售是经营者采取的一种促销手段，它在公平诚信的前提下，可以起到刺激消费、提升利润的作用。但此种手段不能滥用、乱用。如果消费者有缺失充分的证据来证明商家用谎称有奖的欺骗行为进行了有奖销售活动，就可以到有关监督检查的行政机关举报，一经查证属实，行政监督监察部门会视情节对商场作出行政处罚的。相关法律依据可参照反不正当竞争法：第十三条 经营者不得从事下列有奖销售：
（一）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；
（二）利用有奖销售的手段推销质次价高的商品；
（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。
第二十六条经营者违反本法第十三条规定进行有奖销售的，监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情节处以一万元以上十万元以下的罚款。
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