双十一买菜平台消费滿三十元送三十元优惠券，优惠券使用规则每次必须消费三十元抵用五元，可是你下订单后平台不发货又不补货，导致你要退货，你退货就要一次性扣除三十元优惠，而在后来消费三十元用五元优惠券时还是不送货不补货，导致退货又要扣除五元优惠券这样就就等于三十元券扣了两次，和客服沟通，老是道谦，沒有解决实质问题。请问律师这属于欺诈行为吗？我该怎么办？谢谢

盗窃三十元数额较小是一般违法行为。偷东西数额较小就是一般违法行为，如果数额较大就涉嫌犯罪。盗窃可以是一般违法行为，还可以是犯罪行为。如果盗窃涉案数额达到当地刑事立案标准，就是犯罪行为，达不到刑事立案就是一般违法行为。《最高人民法院最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》
第一条规定：盗窃公私财物价值一千元至三千元以上，三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的，应当分别认定为刑法
第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。《治安管理处罚法》
第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。《刑法》
第二百六十四条规定：盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。