合作医疗保险问题，查不到个人信息

方法
一：登陆当地的人力资源和社会保障局网站或者医保卡网上服务平台，进入网站输入您的姓名及身份证号码即可查询医疗保险的缴费和消费记录。
方法
二：职工拨打社保热线12333，就可查询到自己五项社会保险的缴费情况、个人养老账户内累计金额等。
方法
三：每次去药店买药或者医院看病付费时，都会有张发票，大家可以详细查看下面的消费情况介绍，包括历年缴费余额、本年余额等等。