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网购大牌食品吃出异物,跟商家多次协商后获得1000元赔偿,前提是要签保密协议,大概内容是不再追究,不发表关于吃到异物的言论,不得向所有维权渠道寻求解决途径,并自愿放弃通过司法途径追究,不向行政机关索要投诉书面回复,不得向第三方和个人透露协议内容,请问这种协议合法吗?我可以不签吗?怎么样才能维护我的合法权益?

帮助5人 4.9w浏览 #损害赔偿 匿名 2020-11-24 河北唐山
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    食品吃出异物,消费者除要求退还价款外,完全可以向商家索要十倍赔偿。
    【案情简介】
    陈女士9月23日在江头某品牌烘焙店购买了一盒售价269元的月饼,在食用过程中,她突然发现月饼内有指甲。她多次与商家交涉,要求按照《食品安全法》规定作出赔偿,但对方一直不予处理。
    任先生10月16日入住湖里禾山某酒店期间,拆开了酒店赠送的一盒月饼,食用过程中也发现月饼里夹着头发。与商家协商,商家承认有质量问题,但只同意原价赔偿。任先生不能接受,向工商部门投诉。
    全文
    7 2020-11-24
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