你好请问我车贷还完没有客服联系我打客服电话一直没有接好几个月了才找到他们的公众号问了下他们说有罚款息交完了问他们什么时候可以给我大本而他们说要到月底才有人跟我联系

情节严重可能会定为辱骂罪。我国法律将名誉权作为公民的一条重要人身权加以规定。侮辱罪是指以暴力或者其他方法公然侮辱他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为。
1.根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条规定：“以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。”
2.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第42条之规定，公然侮辱他人的，处5日以下拘留或500元以下罚款。情节较重的，处5日以上10日以下拘留，并处500元以下罚款。