我家的车子一直都停在楼下，今天早上发现上面居然有划痕了，请问车辆损失险和划痕险是怎么规定的？他们之间的区别是什么？

您好！在此需要明确指出，我们所提及的车辆损失险并不涵盖划痕险的保障范围。在汽车保险领域中，划痕险属车损险的附属险种之一，对于因人为恶意刮蹭导致车辆表面受损（例如在免费停车场内停放时遭受意外伤害）的情况，划痕险将提供相应的理赔服务。然而，当车辆遭遇碰撞事故（无论是单方面还是双方面的）并造成自身损坏时，车损险才会发挥其作用，为车主提供维修车辆所需的经济支持。

1、累计赔付不同。和划痕险不同，车损险是不累计赔付的。2、保险性质不同。划痕险属于一种附加险。3、报案时间不同划痕险理赔报案时间要及时，而车损则不是。

当保险公司拒绝理赔时，投保人可采取以下法定途径：首先尝试与保险公司协商，寻求双方都能接受的赔偿方案；若协商无果，可向保险公司隶属的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决具有强制执行力；若仲裁无果，可向法院提起诉讼，要求保险公司承担相应赔偿责任。

当保险公司拒绝理赔时，投保人可采取以下法定途径：首先尝试与保险公司协商，寻求双方都能接受的赔偿方案；若协商无果，可向保险公司隶属的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决具有强制执行力；若仲裁无果，可向法院提起诉讼，要求保险公司承担相应赔偿责任。

划痕险不属于车损险中的一种，为了避免将来的赔偿纠纷问题，在购买车辆时，详细咨询各种险种的具体规定后慎重购买。购买后，如果车辆受损的赔偿问题，双方可根据相关规定，进行处理。