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怎么向消费者协会投诉

帮助5人 3.6w浏览 匿名 2021-03-25 呼和浩特
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律师解答 共1条
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    您好,针对您的问题解答如下, 如何向消费者协会投诉
    消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
    一、投诉首先是个时间问题,向消费者协会、投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。
    二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等,以供处理投诉的消协同志参考。
    三、有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证、实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。
    全文
    14 2021-03-25
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消费者怎样向消协投诉
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
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损害赔偿
协警能否成为受贿罪主体
[律师回复] 解析:
在现代社会中,被称为协警的人员也可能触犯法律,涉嫌所谓的“职务犯罪”。这一概念指的是,在诸如国家机关、国有公司、企业事业单位以及人民团体等机构中的相关人员,利用其所掌握的现有职责权限,实施了包括贪污、贿赂、徇私舞弊、滥用职权及玩忽职守等行为,这些行为侵害了公民的人身权利和民主权利,同时也破坏了国家对于公务活动的规章制度,按照我国《刑法》的相关规定,此类行为应受到刑事处罚。
其中,较为典型的例子就是“职务侵占罪”。
根据我国《刑法》的明确规定,公司、企业或其他单位的从业人员,如果利用职务之便,将本单位的财物非法据为己有,且涉案金额达到一定标准的话,将会面临五年以下有期徒刑或者拘役的刑罚;若涉案金额巨大,则将面临五年以上有期徒刑,并且还可能被判处没收个人财产。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
盗窃罪是投案自首还是公安抓捕
[律师回复] 解析:
犯罪人在实施犯罪行为之后,能够主动及时地向司法机关投案自首,并且如实坦白交代自己所犯下的罪行者,即可被认定为自首。对于这些选择自首的犯罪人员,可以依法予以从宽处理,或给予适当的减轻刑罚。
依据我国相关法律法规的规定,盗窃公私财物的价值如果达到了一千元到三千元人民币之间、三万元到十万元人民币之间以及三十万元到五十万元人民币之间的标准,那么就应该分别被认定为刑法中所规定的“数额较大”、“数额巨大”和“数额特别巨大”。
根据《中华人民共和国刑法》的相关规定,对于数额较大的盗窃案件,应判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还需并处或者单处罚金;而对于数额巨大或者存在其他严重情节的盗窃案件,则应判处三年以上十年以下有期徒刑,同样需要并处罚金。
至于数额特别巨大或者存在其他特别严重情节的盗窃案件,则应判处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,同时还需并处罚金或者没收财产。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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法律依据:
《刑事诉讼法》第九十一条
公安机关对被拘留的人,认为需要逮捕的,应当在拘留后的三日以内,提请人民检察院审查批准。在特殊情况下,提请审查批准的时间可以延长一日至四日。
对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子,提请审查批准的时间可以延长至三十日。
人民检察院应当自接到公安机关提请批准逮捕书后的七日以内,作出批准逮捕或者不批准逮捕的决定。人民检察院不批准逮捕的,公安机关应当在接到通知后立即释放,并且将执行情况及时通知人民检察院。对于需要继续侦查,并且符合取保候审、监视居住条件的,依法取保候审或者监视居住。
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