律师，支付宝转账成功，钱不发货怎么办

1、直接报案。
金额较大的，如果有对方身份证号码信息，可以尝试报警。整理好被骗的打款资料和骗子的聊天记录，支付宝账号名字或者汇款银行卡号，去警局报案。把具体的情况告诉警察，警察这边先立案(金额比较大的情况下报警是比较有用的，如果金额比较小警察这边处理是不到位的)。
2、支付宝投诉。
如果是用支付宝支付的，打电话到支付宝客服中心，把被骗的事实情况告诉客服。证据一定要先准备足，投诉他(骗子)的人比较多的话，支付宝中心就会立即冷冻他的支付宝账号及上面的所有金额(你可以发动你全家人一起去投诉) 。这时骗子可能会主动联系你要退钱。
3、微信投诉。
如果你是微信红包转账的话。微信里有个腾讯官方公众号 “微信支付” ，关注之后回复“投诉”会有投诉或举报的流程。根据流程把信息填写完整，微信官方团队将会根据您的举报信息进行全面筛查，一经查实将对其帐号做出帐号封禁或注销的处罚。
4、如果你还有他的微信(没有被删除)，也可以在他的微信详细资料资料设置举报欺骗诈钱。然后上传聊天记录。等待腾讯审核。