车被蹭了，有刮痕，要怎么处理

车辆划痕可以直接报保险，然后到修理厂修理，凭修理发票找保险公司索赔。车辆划痕险具有“赔付免现场”和“不需要给出划痕理由”两大特点。划痕险一般可以保障汽车本身由于受到尖锐物体的剐蹭造成的车漆破坏。比如：车辆停在小区，小孩淘气用小刀、石子、钥匙等锐器将车身油漆划坏，这种情况下如果保了该险种就能得到理赔。但车主要注意的是与其他物体发生碰撞造成的损失如车辆碰撞、剐蹭到固定物体等情况，就不属于划痕险的保障范围之内了，而属于车损险范畴。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。