律图审稿专业委员会3轮严审

新消法有哪些亮点

帮助5人 4w浏览 #其他 匿名 2021-03-26 广东东莞
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 诉讼引导顾问
    诉讼引导顾问
    67人赞同了该解答
    咨询我
    您好,针对您的问题解答如下, 新消法有哪些亮点
    亮点
    一、网购后7天内可无理由退货
    《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    亮点
    二、后悔权首次引入
    《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    亮点
    三、欺诈消费者罚赔三倍以上
    《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    全文
    14 2021-03-26
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6420位律师在线平均3分钟响应99%好评
新消法有哪些亮点
一键咨询
  • 梅州用户4分钟前提交了咨询
    深圳用户1分钟前提交了咨询
    清远用户1分钟前提交了咨询
    143****7275用户4分钟前提交了咨询
    140****0483用户4分钟前提交了咨询
    137****0035用户1分钟前提交了咨询
    144****6576用户2分钟前提交了咨询
    梅州用户4分钟前提交了咨询
    145****6856用户4分钟前提交了咨询
    潮州用户1分钟前提交了咨询
    中山用户2分钟前提交了咨询
    揭阳用户3分钟前提交了咨询
    147****1687用户2分钟前提交了咨询
    湛江用户3分钟前提交了咨询
    136****0553用户3分钟前提交了咨询
  • 潮州用户3分钟前提交了咨询
    136****0888用户4分钟前提交了咨询
    潮州用户2分钟前提交了咨询
    152****8625用户2分钟前提交了咨询
    广州用户3分钟前提交了咨询
    河源用户4分钟前提交了咨询
    162****3303用户1分钟前提交了咨询
    肇庆用户1分钟前提交了咨询
    132****2376用户2分钟前提交了咨询
    东莞用户4分钟前提交了咨询
    湛江用户3分钟前提交了咨询
    141****7088用户3分钟前提交了咨询
    河源用户2分钟前提交了咨询
    汕头用户2分钟前提交了咨询
    韶关用户1分钟前提交了咨询
    130****4215用户4分钟前提交了咨询
    清远用户4分钟前提交了咨询
    130****2053用户4分钟前提交了咨询
    148****2741用户3分钟前提交了咨询
    茂名用户4分钟前提交了咨询
    深圳用户4分钟前提交了咨询
    东莞用户4分钟前提交了咨询
    167****8215用户1分钟前提交了咨询
    170****1864用户2分钟前提交了咨询
    145****5865用户2分钟前提交了咨询
    佛山用户1分钟前提交了咨询
    163****6137用户4分钟前提交了咨询
    170****5878用户4分钟前提交了咨询
    143****0600用户3分钟前提交了咨询
    韶关用户3分钟前提交了咨询
    汕头用户2分钟前提交了咨询
    141****1504用户4分钟前提交了咨询
    东莞用户1分钟前提交了咨询
    138****1102用户2分钟前提交了咨询
    梅州用户2分钟前提交了咨询
    深圳用户3分钟前提交了咨询
    136****5073用户4分钟前提交了咨询
    147****5728用户3分钟前提交了咨询
    珠海用户2分钟前提交了咨询
    146****1241用户1分钟前提交了咨询
    惠州用户1分钟前提交了咨询
    146****5337用户1分钟前提交了咨询
    147****7708用户2分钟前提交了咨询
    175****3487用户3分钟前提交了咨询
    韶关用户1分钟前提交了咨询
    珠海用户4分钟前提交了咨询
    137****1430用户1分钟前提交了咨询
    148****7831用户4分钟前提交了咨询
    潮州用户1分钟前提交了咨询
    揭阳用户3分钟前提交了咨询
    141****5605用户4分钟前提交了咨询
    137****7275用户3分钟前提交了咨询
    韶关用户2分钟前提交了咨询
    肇庆用户1分钟前提交了咨询
    168****0850用户3分钟前提交了咨询
    136****5261用户1分钟前提交了咨询
    江门用户2分钟前提交了咨询
    134****4555用户2分钟前提交了咨询
    深圳用户2分钟前提交了咨询
    147****2184用户2分钟前提交了咨询
    167****7768用户3分钟前提交了咨询
    茂名用户1分钟前提交了咨询
    梅州用户2分钟前提交了咨询
    146****4043用户4分钟前提交了咨询
    河源用户1分钟前提交了咨询
    阳江用户2分钟前提交了咨询
    潮州用户4分钟前提交了咨询
    175****5714用户1分钟前提交了咨询
    145****1281用户1分钟前提交了咨询
    140****8648用户1分钟前提交了咨询
    潮州用户4分钟前提交了咨询
    177****7652用户2分钟前提交了咨询
    136****7202用户4分钟前提交了咨询
    146****6226用户4分钟前提交了咨询
    147****5788用户4分钟前提交了咨询
    汕尾用户2分钟前提交了咨询
    汕头用户3分钟前提交了咨询
    173****4261用户1分钟前提交了咨询
    梅州用户3分钟前提交了咨询
    144****6105用户2分钟前提交了咨询
    揭阳用户1分钟前提交了咨询
    清远用户3分钟前提交了咨询
    130****7283用户2分钟前提交了咨询
    清远用户3分钟前提交了咨询
    147****4101用户3分钟前提交了咨询
为您推荐
徐州135****4817用户4分钟前已获取解答
镇江152****9002用户2分钟前已获取解答
南京181****2055用户1分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应