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强制为消费者提供免费服务,合法吗

帮助5人 4w浏览 匿名 2021-03-28 香港九龙
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律师解答 共1条
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是,   消费者在整个消费过程中都应该是自愿消费、自由选择的,即使是免费消费或服务项目也不得违背消费者意愿而强行赠送。经营者违背消费者意愿,强制消费者接受其免费服务的做法侵犯了消费者的自主选择权,消费者可以要求其承担相应的侵权责任。  《消费者权益保护法》第四条,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。  第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。  消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。  消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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    13 2021-03-28
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收集新证据:如果之后您发现了新的证据,足以推翻原责任认定,理论上您可以尝试向原处理事故的交警部门或其上一级机关提交这些新证据,申请重新考虑责任划分。但请注意,这需要新证据具有足够的影响力,且机关接受重新审查的意愿存在不确定性。
行政诉讼:您可以选择向人民法院提起行政诉讼,请求法院对交警部门作出的责任认定进行审查。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的规定,公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益的,有权依法向人民法院提起诉讼。这是在错过复核期限后,挑战事故责任认定的主要法律途径。
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