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投诉消费者协会怎么投诉

帮助5人 4.1w浏览 匿名 2021-03-29 安徽淮南
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律师解答 共1条
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是, 如何向消费者协会投诉
    消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
    一、投诉首先是个时间问题,向消费者协会、投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。
    二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等,以供处理投诉的消协同志参考。
    三、有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证、实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。
    全文
    6 2021-03-29
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投诉消费者协会怎么投诉
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消费者怎样向消协投诉
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
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损害赔偿
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消费者协会投诉有用吗
有用。消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候,可以及时向消费者协会拨打消费者协会的12315热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决,因为消费者协会主要是起到舆论监督的作用,并没有行政执法权。
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损害赔偿
帮信罪参与者未获利不知情的处罚有几种
[律师回复] 解析:
针对未获得利润而被指控犯有帮信罪(提供信息网络犯罪活动中的有关帮助)的情况,其可能面临以下法律后果:
首先,尽管未能获取经济收益并不必然代表该行为构成犯罪,但若明知有人正在使用信息网络进行犯罪活动,仍向对方提供协助或便利条件,那么在特定情形下,就必须承担相应的刑事责任。
其次,根据相关法律法规,如果为他人实施的信息网络犯罪活动提供了技术支持等帮助,且犯罪金额达到了一万元的五倍及以上,那么就应依法追究其刑事责任。
具体而言,此类案件的量刑标准通常是判处三年以下有期徒刑或者拘役,同时还需处以罚金。
关于帮信罪的构成要素,主要包括以下几个方面:
首先,从犯罪主体来看,本罪的主体为一般主体,即年满十六周岁且具备刑事责任能力的自然人。
其次,从主观方面看,本罪要求行为人在实施行为时存在明确的故意心态,即明知自己的行为是在为他人实施的信息网络犯罪活动提供帮助。
再次,本罪所侵害的客体是国家对于正常信息网络环境的有效管理秩序。
最后,从客观方面来看,本罪的行为方式主要表现为:
为信息网络犯罪活动提供互联网接入服务、服务器托管等,并且情节较为严重。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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协议离婚后一方不履行协议内容怎么办
[律师回复] 解析:
1.协议离婚之后,若发现对方未按照约定时间严格履行相关义务,可立即向被告所在地的人民法院递交起诉状,案由应为离婚后财产纠纷,以此来主张对方务必按照约定进行款项支付。
2.在法院作出判决并生效之后,若对方仍未履行其义务,您有权直接向该法院申请强制执行。
倘若离婚过程是通过法院以民事调解书的方式完成的,那么在民事调解书生效之后,如对方仍未履行其义务,您同样可以直接向法院申请强制执行;
而若是通过法院以民事判决书的形式离婚的,那么在民事判决书生效之后,如对方仍未履行其义务,您也可以直接向法院申请强制执行。
在此情况下,若对方仍然拒绝履行,您还可以自行发起刑事诉讼,控告其犯有拒不履行法院判决裁定罪。
3.离婚后,子女将由其中一方直接抚养,而另一方则需承担部分或全部的抚养费用。
关于费用的具体金额以及期限的长短,均应由双方共同协商达成共识;
若无法达成协议,则由人民法院根据实际情况进行判决。
在此需要注意的是,上述协议或判决并不妨碍子女在必要时刻向父母任意一方提出超出协议或判决原定数额的合理要求。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千零八十五条
离婚后,子女由一方直接抚养的,另一方应当负担部分或者全部抚养费。负担费用的多少和期限的长短,由双方协议;协议不成的,由人民法院判决。前款规定的协议或者判决,不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或者判决原定数额的合理要求。
信用卡转了协商处理是否影响个人征信记录
[律师回复] 解析:
需因具体情形而定,取决于各种复杂因素的交织影响。
若持卡人处于信用卡逾期阶段并与银行展开磋商以达成还款协议,则先前的不良信用记录已然生成且无法进行撤销操作,势必对个人征信造成负面影响。
然而,若是在逾期发生前即已与银行协商成功,则此种情况下便不会给征信带来任何不利影响。
法律依据:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
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消费者协会投诉有用吗
在面对自己的合法权益被侵害的时候,我们就需要运用法律来保护自己的权益。如果您的合法权益正在遭受侵害,那么可以通过本篇文章了解的法律知识来保护自己的合法权益,希望能够对您遇到关于消费者协会投诉有用吗问题带来帮助。
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损害赔偿
申请确认调解协议效力怎么判定
[律师回复] 解析:
在经过了人民调解委员会的深入细致的调解之后所达成的,具备着明确民事权利和义务内容的调解协议,一旦得到了双方当事人的签字或盖章,就自动拥有了如同民事合同般的法律地位。
双方当事人必须严格遵守调解协议中的约定,不得擅自更改或解除协议内容。
只要调解协议的内容是双方当事人自愿协商达成的,并且没有违反任何国家法律、行政法规的强力约束,也未触犯到国家、集体、第三方以及社会公共利益,那么这一调解协议便不存在无效、可撤销或者需要变更法定事由等情况,因此我们应该对其赋予法律效力,并将其视为确定当事人权利与义务的重要依据。
为了确保调解协议的法律效力能够得到充分保障,我们可以通过法院的公正判决来维护这一协议的权威性。
法律依据:
《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》第一条
经人民调解委员会调解达成的、有民事权利义务内容,并由双方当事人签字或者盖章的调解协议,具有民事合同性质。
当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除调解协议。
《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》第十条
具有债权内容的调解协议,公证机关依法赋予强制执行效力的,债权人可以向被执行人住所地或者被执行人的财产所在地人民法院申请执行。
员工被迫签离职协议有效吗
[律师回复] 解析:
在众多情况下,被迫签署的协议并不具备有效性。
以下是详细的说明:
首先,如果一方当事人采用欺诈或威胁等不当手段,签订了损害国家利益的合同,那么这类合同从订立之日起就是无效的,且永远不会产生任何法律效力。
其次,如果一方当事人通过欺诈或威胁等方式签订的合同并未直接损害到国家利益,但是却对集体利益或个人利益造成了损失,那么这种情况实际上构成了一种合同效力尚未明确的可撤销合同。
在这种情况下,如果受损方对合同表示认可,则合同仍然具有法律效力;
然而,如果受损方对合同表示反对,他们有权向法院申请撤销合同,从而使合同失去法律效力。
根据相关的法律法规,当民事法律行为被判定为无效、被撤销或者确定不发生效力时,行为人因该行为所获得的财产,应当予以返还;
若无法返还或者没有必要返还的,则应当进行折价补偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百五十七条
民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。
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消费者协会投诉有用吗
我国法律对于维护公民的合法权益是有很多相关规定的,我们可以利用法律来保护自己的合法权益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的问题,可以通过本篇文章的内容来了解一些和消费者协会投诉有用吗相关的法律规定。
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损害赔偿
商业险第三者责任险赔偿范围有哪些
[律师回复] 解析:
第三者责任保险所涵盖的赔偿范围主要包括以下五个方面:
1.对于事故导致的医疗费用,将根据实际情况进行全额赔付;
2.针对在医疗救治期间产生的护理费用,亦会给予合理的补偿;
3.由于事故引发的受害人误工费用也属于本保险范畴内;
4.除此之外,还包含了受害人所需支付的餐饮费用以及交通费用等日常生活开支;
5.如果事故导致受害人身亡或者残疾,那么保险公司将会依照相关法律法规进行相应的赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。
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消费者协会受理投诉原则
消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:1、 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理。被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。2、 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
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损害赔偿
设协抢劫罪拘留可以保释吗
[律师回复] 解析:
在一般的抢劫犯罪中,按法律规定需要判处的刑期是3年以上有期徒刑。
然而,若罪犯为从犯,且主犯所判刑期在低于3年的范围内,那么便可考虑为该行为人提供保释机会。
法律明确指出,对于尚未作出最终生效判决,但极有可能适用管制、拘役或其他较轻刑期的犯罪嫌疑人,他们以及其法定代理人、近亲属或辩护律师均有权向公安机关、检察机关和人民法院这三大司法机构提出保释申请。
而负责审批的相关部门将依据申请者的社会危害性程度、经济状况、案件性质、情节及可能面临的刑罚等多方面因素,综合评估后再决定是否批准保释请求。
如经审查发现申请者并不符合保释条件,则相关部门应及时通知申请者本人。
值得注意的是,抢劫罪的最低刑期设定在了三年以上有期徒刑,因此获得保释的可能性相对较小。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十三条
以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产:
(一)入户抢劫的;
(二)在公共交通工具上抢劫的;
(三)抢劫银行或者其他金融机构的;
(四)多次抢劫或者抢劫数额巨大的;
(五)抢劫致人重伤、死亡的;
(六)冒充军警人员抢劫的;
(七)持枪抢劫的;
(八)抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。
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