律图审稿专业委员会3轮严审

消费者协会投诉电话怎么投诉

帮助5人 3.7w浏览 #损害赔偿 匿名 2021-03-30 福建三明
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 优选法律顾问
    优选法律顾问
    53人赞同了该解答
    咨询我
    您好,对于您提出的问题,我的解答是, 如何向消费者协会投诉
    消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
    一、投诉首先是个时间问题,向消费者协会、投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。
    二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等,以供处理投诉的消协同志参考。
    三、有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证、实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。
    全文
    10 2021-03-30
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开

热门问答·损害赔偿

问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3510位律师在线平均3分钟响应99%好评
消费者协会投诉电话怎么投诉
一键咨询
  • 莆田用户4分钟前提交了咨询
    157****1085用户4分钟前提交了咨询
    泉州用户2分钟前提交了咨询
    144****7156用户4分钟前提交了咨询
    厦门用户4分钟前提交了咨询
    176****4083用户4分钟前提交了咨询
    莆田用户2分钟前提交了咨询
    泉州用户3分钟前提交了咨询
    漳州用户3分钟前提交了咨询
    泉州用户1分钟前提交了咨询
    龙岩用户3分钟前提交了咨询
    130****2084用户1分钟前提交了咨询
    175****1036用户2分钟前提交了咨询
    163****7485用户3分钟前提交了咨询
    南平用户4分钟前提交了咨询
  • 福州用户4分钟前提交了咨询
    漳州用户4分钟前提交了咨询
    三明用户2分钟前提交了咨询
    162****4027用户3分钟前提交了咨询
    莆田用户4分钟前提交了咨询
    福州用户3分钟前提交了咨询
    170****6682用户1分钟前提交了咨询
    莆田用户3分钟前提交了咨询
    168****1270用户3分钟前提交了咨询
    151****2720用户4分钟前提交了咨询
    143****5541用户3分钟前提交了咨询
    南平用户4分钟前提交了咨询
    171****8453用户3分钟前提交了咨询
    142****3353用户2分钟前提交了咨询
    130****1701用户4分钟前提交了咨询
    170****1334用户3分钟前提交了咨询
    莆田用户4分钟前提交了咨询
    泉州用户4分钟前提交了咨询
    152****5723用户3分钟前提交了咨询
    三明用户3分钟前提交了咨询
    176****2312用户4分钟前提交了咨询
    177****5388用户4分钟前提交了咨询
    170****1671用户3分钟前提交了咨询
    173****3308用户1分钟前提交了咨询
    厦门用户3分钟前提交了咨询
    140****8135用户3分钟前提交了咨询
    莆田用户3分钟前提交了咨询
    146****2307用户2分钟前提交了咨询
    厦门用户2分钟前提交了咨询
    泉州用户1分钟前提交了咨询
    164****7765用户3分钟前提交了咨询
    厦门用户3分钟前提交了咨询
    莆田用户3分钟前提交了咨询
    莆田用户3分钟前提交了咨询
    162****7615用户4分钟前提交了咨询
    135****1245用户1分钟前提交了咨询
    156****5761用户4分钟前提交了咨询
    138****3504用户2分钟前提交了咨询
    148****3840用户2分钟前提交了咨询
    厦门用户1分钟前提交了咨询
    160****6274用户3分钟前提交了咨询
    漳州用户1分钟前提交了咨询
    170****5844用户1分钟前提交了咨询
    漳州用户1分钟前提交了咨询
    莆田用户3分钟前提交了咨询
    厦门用户3分钟前提交了咨询
    167****8586用户2分钟前提交了咨询
    泉州用户3分钟前提交了咨询
    漳州用户2分钟前提交了咨询
    147****6188用户1分钟前提交了咨询
    146****4480用户4分钟前提交了咨询
    167****5515用户3分钟前提交了咨询
    莆田用户4分钟前提交了咨询
    150****5825用户4分钟前提交了咨询
    厦门用户2分钟前提交了咨询
    南平用户2分钟前提交了咨询
    龙岩用户1分钟前提交了咨询
    131****3487用户3分钟前提交了咨询
    155****2505用户3分钟前提交了咨询
    168****5761用户4分钟前提交了咨询
    171****2278用户1分钟前提交了咨询
    漳州用户1分钟前提交了咨询
    148****2883用户1分钟前提交了咨询
    厦门用户1分钟前提交了咨询
    莆田用户1分钟前提交了咨询
    135****1257用户1分钟前提交了咨询
    三明用户3分钟前提交了咨询
    泉州用户3分钟前提交了咨询
    158****3038用户4分钟前提交了咨询
    140****3371用户3分钟前提交了咨询
    三明用户1分钟前提交了咨询
    154****5137用户3分钟前提交了咨询
    131****4678用户4分钟前提交了咨询
    福州用户2分钟前提交了咨询
    莆田用户4分钟前提交了咨询
    143****5572用户4分钟前提交了咨询
    莆田用户2分钟前提交了咨询
    163****2520用户2分钟前提交了咨询
    155****3841用户3分钟前提交了咨询
    厦门用户4分钟前提交了咨询
    131****6801用户3分钟前提交了咨询
    南平用户3分钟前提交了咨询
    151****2018用户1分钟前提交了咨询
    泉州用户4分钟前提交了咨询
    龙岩用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
镇江135****1933用户2分钟前已获取解答
淮安152****3961用户3分钟前已获取解答
扬州156****1136用户3分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应