律图审稿专业委员会3轮严审

如何对待不良消费者的欺诈行为

帮助5人 3.2w浏览 匿名 2021-04-01 宁夏吴忠
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 不良商家欺诈行为消费者如何维权
    在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。
    首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
    (一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
    (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
    (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
    (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
    (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
    (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
    (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
    (八)作虚假的现场演示和说明的;
    (九)利用广播、电视、、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
    (十)骗取消费者预付款的;
    (十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
    (十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
    (十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
    其次,消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。
    最后,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。
    全文
    11 2021-04-01
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如何对待不良消费者的欺诈行为
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欺诈消费者行为有哪些
销售掺杂、掺假,以欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。1、协商和解。2、投诉调解。3、行政申诉。4、提请仲裁。5、提起诉讼。
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损害赔偿
信用卡以诈骗罪立案怎么处理
[律师回复] 解析:
信用卡欺诈的行径属于违法犯罪范畴,依据法律法规需承受相应的刑事责任。
根据相关规定,信用卡欺诈案件的立案门槛为涉案金额达到五千元人民币。若银行选择直接向司法机构提起诉讼,且经法院受理后判定确实构成了犯罪行为,那么该案件则有可能被移交给公安部门进行立案调查并追究其刑事责任。公安部门在接受移交后有权展开立案侦查工作。
法律依据:
《刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
信用卡诈骗罪数额如何确定
[律师回复] 解析:
若该款项介于五万元及以上、但不超过五十万元时,应当依据我国刑法规定被视作“巨额”;反之,若其金额达到或超过五十万元,则应视为“特别巨额”。关于“恶意透支”行为,根据刑法规定,如果金额在一万元至十万元之间,应当被认定为“较大”;如超出此范围,并处于十万元至一百万元区间内,则被称为“重大”;倘若其数额高达一百万元或者更多,那么就会被判定为“特别重大”。
法律依据:
《刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
取保候审会被取消么
[律师回复] 解析:
在执行了取保候审之后,该状态将无法自动予以撤销。取保候审制度,即在刑事司法程序中,由侦查、起诉与审判等多个部门共同执行的一项措施,目的在于确保未遭受刑事羁押的犯罪嫌疑人或者被告人不会在未经合法手续的情况下逃脱相关的调查、起诉与审判工作。为了实现这一目标,这些机构会要求涉案人员提供担保人或者缴纳保证金,同时还需出具相应的保证书,表示保证能够随时接受召唤,参与诉讼活动。
根据我国现行法律法规的规定,取保候审的期限一旦届满,将无法自动解除。相反,人民法院、人民检察院以及公安机关在发现犯罪嫌疑人、被告人的取保候审期限已经达到法定时限的情况下,必须立即解除对他们的取保候审措施。
法律依据:
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
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什么是欺诈消费者行为?
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
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损害赔偿
帮信罪异地也有受害者该如何处理
[律师回复] 解析:
首先,如有多个地区同时对某起帮信罪进行了立案处理,则应遵循由最早接受立案申请的公安机关行使案件管辖权的原则。
其次,依据我国现行的法律法规,当涉及到多个公安机关均拥有管辖权的刑事案件时,最初受理该案件的公安机关享有专属权限。若有需要,主要犯罪地的公安机关也同样具备管辖和侦办此案件的权力。在某些特殊情况下,公安机关有权对职责范围内的案件进行并案侦查。关于帮信罪的构成要素,具体如下:
1.犯罪主体方面,帮信罪的主体为一般主体,包括所有年满16周岁的自然人;
2.主观方面,帮信罪的行为人必须是出于故意,即明确知晓自己正在为他人实施的信息网络犯罪提供协助;
3.侵害的客体,帮信罪所侵犯的是国家对于正常信息网络环境的有效管理秩序;
4.客观方面,帮信罪的行为表现为为信息网络犯罪提供互联网接入、服务器托管等服务,且情节严重者。
根据相关法律规定,如果行为人明知他人正利用信息网络实施犯罪活动,仍为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等便利条件,即可被认定为帮信罪。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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合同诈骗罪是刑事还是民事
[律师回复] 解析:
合同诈骗行为被视为一种严重的刑事犯罪活动。这一犯罪的实施者无论是个人还是法人实体都可能被认定为有罪主体。对于自然人犯罪而言,其必须是达到法定年龄且具备刑事责任能力的普通公民;而就公司、企业等法人实体犯罪来说,则包括任何形式的经济组织。
值得注意的是,合同诈骗罪已不再仅仅是民事领域的问题,而是触及到了刑事法律的范畴。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
【合同诈骗罪罪】有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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欺诈消费者行为指什么?
根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:(1)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的。
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损害赔偿
合同诈骗罪哪里解决
[律师回复] 解析:
针对涉及公安机关犯罪行为的举报,您可以选择直接前往案发所在地公安机关进行报案,这是一种极为普遍且便捷的方式;除此之外,您还可选择通过书写信函、发送短信乃至通过互联网等现代化通讯手段向公安机关报案。当然,最为简捷的报案途径仍然是拨打全国统一的110报警电话。
1.在日常生活中,无论是各单位还是普通民众,只要发现了可能存在的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,都有权利和义务向公安机关、人民检察院或者人民法院进行报案或者举报。
2.对于遭受人身或者财产权益侵害的受害者来说,他们同样拥有向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告的权力。
法律依据:
《刑事诉讼法》第一百一十条
任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。
犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。
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信用贷算信用卡诈骗罪吗
[律师回复] 解析:
根据现行法律规定,我们所熟知的犯罪类别主要包括信用卡诈骗罪以及贷款诈骗罪,然而并无信用贷款诈骗罪这一具体罪名。
首先,信用卡诈骗罪,其定义为以非法占有他人财产为目的,通过利用信用卡进行各种欺诈活动,从而获取数额较大的财物。
其次,贷款诈骗罪,则是指以非法占有为目的,采用欺骗手段,从银行或其他金融机构骗取贷款,且涉案金额达到一定标准的行为。
法律依据:
《刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
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什么叫“欺诈消费者行为”?
根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:(1)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的。
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损害赔偿
集资诈骗罪金额的定罪量刑判多久
[律师回复] 解析:
1、针对集资诈骗罪的量刑准则如下:法院可判处罪犯五年以下有期徒刑或拘留,同时需支付罚款金额在二万元以上到二十万元以下;如犯罪数额巨大且有其他严重情节者,将面临五年以上至十年以下有期徒刑的惩罚,并且还要缴纳罚款额在五万元以上到五十万元以下。对于诈骗公私财物价值达到三千元至一万元以上、三万元至十万元以上以及五十万元以上的情况,应分别被认定为“数额较大”、“数额巨大”和“数额特别巨大”。
2、若行为人以非法占有为目的,采用诈骗手段进行非法集资活动,且数额较大时,将被判处五年以下有期徒刑或拘留,同时需支付罚款金额在二万元以上到二十万元以下;如果犯罪数额巨大或存在其他严重情节,将面临五年以上至十年以下有期徒刑的惩罚,并且还要缴纳罚款额在五万元以上到五十万元以下;而当犯罪数额特别巨大或存在其他特别严重情节时,将被判处十年以上有期徒刑或无期徒刑,同时还需要缴纳罚款额在五万元以上到五十万元以下,或者被没收全部财产。
法律依据:
《刑法》第一百九十二条
【集资诈骗罪】以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
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什么叫欺诈消费者行为?
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
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损害赔偿
取保候审取消了还上法庭吗
[律师回复] 解析:
解除取保候审之后是否需要开庭审理,须依据具体案情进行判断。取保候审是我国刑事诉讼进程中,针对犯罪嫌疑人和被告人实施的一项强制性司法措施。这些被依法取保候审的人士,如果最终被判定为有罪,那么他们仍需接受法院的审判并承担相应的法律责任。
然而,若其行为符合特定法定情节,则可能会面临案件撤销或不起诉的处理结果。
法律依据:
《刑事诉讼法》第十六条
下列情形之一的,不追究刑事责任,已经追究的,应当撤销案件,或者不起诉,或者终止审理,或者宣告无罪:
(一)情节显著轻微、危害不大,不认为是犯罪的;
(二)犯罪已过追诉时效期限的;
(三)经特赦令免除刑罚的;
(四)依照刑法告诉才处理的犯罪,没有告诉或者撤回告诉的;
(五)犯罪嫌疑人、被告人死亡的;
(六)其他法律规定免予追究刑事责任的。
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
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青少年敲诈勒索算什么罪
[律师回复] 解析:
依据相关法律法规,已经年满16岁但尚未成年至18岁者,在实施了轻微程度的暴力行为或以威胁、强迫方式向其他未成年人索取随身携带的日常生活、学习用具或金钱财物,如果所涉及的金额并不重大、并且并未导致受害者受到轻度伤害或产生由于恐惧而无法正常到校学习、生活等严重后果,那么这种情况通常被视为非犯罪性质。
具体来说,针对未成年犯罪者施加刑罚的过程中应全面考虑其教育与矫治的利益。对于未成年犯罪者的量刑,应严格遵循《中华人民共和国刑法》第六十一条的规定,同时充分考虑到他们实施犯罪行为的动机和目的、犯罪时的年龄、是否属于初犯、犯罪后的悔罪表现、个人成长经历以及一贯表现等多方面因素。对于那些符合管制、缓刑、单处罚金或免于刑事处罚适用条件的未成年罪犯,应当依法适用相应的刑罚措施。
此外,根据相关法律规定,敲诈勒索公私财物,若涉及的金额达到较大标准或存在多次敲诈勒索行为,将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制的惩罚,并可能被处以罚金;若涉及的金额达到巨大标准或存在其他严重情节,则将面临三年以上十年以下有期徒刑的惩罚,同样也可能被处以罚金;若涉及的金额达到特别巨大标准或存在其他特别严重情节,则将面临十年以上有期徒刑的惩罚,同样也可能被处以罚金。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
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