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移动乱扣费怎么处理

帮助5人 4.3w浏览 匿名 2021-04-01 上海奉贤区
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律师解答 共1条
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    法律咨询顾问
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 【法律意见】
    1、消费者使用移动公司提供的电信增值服务,与移动公司之间形成消费法律关系。
    2、在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民提讼。
    第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    全文
    10 2021-04-01
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公司职员进行回扣活动首要涉及的违法问题便是犯罪。一旦出现此类状况,各大公司应当紧急采取行动,对内部进行严格审查和深入调查,全面收集诸如财务记录、合同文件、电子邮件以及即时通讯记录等各类与案件有关的关键证据素材。与此同时,必须坚决向当地司法部门报告此次不当行为事件。对于那些涉嫌参与回扣事务的职员,他们将面临严厉的刑事惩戒。依照现行且有效的《中华人民共和国刑法》条款规定来看:在企业、组织或其他各类机构中担任重要职务的职员,他们可以利用自己手中的职权便利条件,向他人勒索财务或者擅自接受他人给予的财务,为他人提供各种方便或给予特定帮助,从而获取利益。
然而,当其所涉及的金额数量达到一定标准时,便需要承担相应的刑事法律责任。具体而言,金额数量较小者,最高可判处三年以下有期徒刑或拘役,同时还需处以罚金;而当金额数目巨大或者存在其他严重情节的话,则需处以三至十年的有期徒刑及罚款;当涉及的经济数额极为庞大,或者涉及其他极其严重的情节时,甚至可能被判以十年以上有期徒刑或无期徒刑,同时还须缴纳高额的罚款。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百六十三条
【非国家工作人员受贿罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,索取他人财物或者非法收受他人财物,为他人谋取利益,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
公司、企业或者其他单位的工作人员在经济往来中,利用职务上的便利,违反国家规定,收受各种名义的回扣、手续费,归个人所有的,依照前款的规定处罚。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前两款行为的,依照本法第三百八十五条、第三百八十六条的规定定罪处罚。
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