律图审稿专业委员会3轮严审

你好,因为大人看管不力,导致小朋友在商场摔跤,商场第一时间带顾客去医院检查,现在顾客要求赔偿,这合理吗

1.2w浏览 匿名 2017-05-13 江苏苏州
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律师解答 共2条
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    您好,在不存在第三人侵权的情况下发生的顾客人身损害,一方面,商场很难证明自己完全尽到了安全保障义务;另一方面,即使能够证明自己没有过错并尽到了安全保障义务,法院出于对双方当事人所处地位和利益权衡的考量,也可能让商场承担公平责任。
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    2 2017-08-15
  • 法律咨询顾问
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    商场作为公共场所的管理人未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。儿童的监护人监管不力对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。儿童作为消费者在商场进行消费服务时,商场应当保证其提供的服务符合保障人身安全的要求。举一个简单的例子,如果该商场员工在拖地后造成商场内地面湿滑的状态,未主动提示消费者提高自身安全注意义务,导致消费者在商场内摔伤,这种情况就是属于商场未尽到安全保障义务的情形,应由商场向消费者承担侵权责任。同时,儿童作为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人,其监护人对儿童自身安全负有注意义务。如果监护人没有做好监护责任,在一定范围内也应该承担责任。
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    7 2020-12-26 01:22:48
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