电动车上的车架号与车架号不符怎么办

结论：通过经销商重新办理。
解析：
新买电动车车架号跟合格证上不同,这是生产厂家或经销商的失误.只要是正规的生产厂家,犯这样低级的错误,没理由不帮助解决,可以通过经销商,找到厂家重新办理合格证就可以了,这对他们来说不难办到。
法律依据：
《消费者权益保护法》第34条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。