分期0首付买了两个个苹果6splus16价格5080单机，合同也签了，不过合同上写的是6splus128，1400首付，老板说1400首付不用给，拿个16的。到手后手机是6puls16，然后我们就去找他，打算举报他，之后他就帮我们换了一个6splus16。就又签了一个合同，不过这个合同相当于不是自愿签的，旁边几个人看着，我想问问朋友意见他不给。现在举报他有用吗，还能退款吗?

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。