你好！我是一名酒店客房服务员，前天帮一位客人打扫过一次常住房，后来客人说他手机放在被子里不见，前后时间不到一小时，我也没有见到过他的手机，像这种情况客人要追究的话我们应该怎么保护自己

酒店客房经理工作职责而和注意事项：
1.全权负责客房部的管理工作，对总经理负责，并接受总经理的督导。
2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。
3.制定客房部的各项经营目标和经营管理规则，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作流程及工作考评。
4.主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、训练及工作考评。
5.制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。
6.制定客房价格政策，制订和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况。

客人无法举证证实手机遗忘在客房，你们就不用承担责任。