你好，指定货代未经允许发货给客户，我们没收到货款

可以、不管是指定货代还是您的货代、未经发货人同意私自放货物给收货人是不正规的操作，我司海运和空运货物都需要发货人邮件回复通知我司是否可以放货你好！你可以通过法律手断来实现胜诉，经过你拉描述是货贷违规操作，货贷是没有权力把提单寄给客户的，提单是物权凭证。所以货贷来担当所有的损失，具体细节你可以咨询一下律师。
像你说的这种事情，是常会发生的，可以算一下，你们公司这单货有没有亏钱，亏得多不多，就算了。客户只是扣你品质款，只要他们打款了，你告货贷也没有用。
经一事长一智，下次可要小心一点了！