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我要写一个技术支持协议,但是不知道怎么下手,请问技术支持协议怎么写,有没有范本?

帮助10人 10w+浏览 匿名 2017-07-22 佳木斯
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律师解答 共2条
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    就像微软的技术支持,就是在操作whindos是遇到了问题,比如编写一个重要的文件时,出了故障,可能会造成文件丢失,然后后果严重时,你可以通过电子邮件或电话微软,让他们给你帮助,通过电话他们可能教你如何操作,或直接操作你的电脑,去帮助你处理解决你的问题。
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    6 2017-07-22
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    技术支持协议
    _________(以下简称委托方)为一方,_________公司(以下简称为咨询方)为另一方,双方就_________的技术咨询服务,授权双方代表按下列条款签订本合同。      第一条 合同内容    1.1 委托方希望获得咨询方就_________提供的技术咨询服务,而咨询方愿意提供此项服务。   1.2 技术咨询服务范围如下:_________。   1.3 技术咨询服务的进度安排:_________。   1.4 技术咨询服务的人员安排:_________。    1.5 技术咨询服务自合同生效之日起_________个月内完成,将在_________个月内提交最终技术咨询报告,包括图纸、设计资料、各类规范和图片等。咨询方应免费通报委托方类似工程的最近发展和任何进展,以便委托方能改进该工程的设计。      第二条 双方的责任和义务    2.1 委托方应向咨询方提供有关的资料、技术咨询报告、图纸和可能得到的信息并给予咨询方开展工作提供力所能及的协助,特别是委托方应在适当时候指定一名总代表以便能随时予以联系。    2.2 委托方应协助咨询方向有关机构取得护照签证、工作许可和咨询方要求的其它文件以使咨询方能进入委托方国家和本工程的现场,但费用由咨询方负担。    2.3 除了合同第一条所列的技术人员外,咨询方还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。咨询方应对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使委托方免受其技术人员因执行合同任务所引起的一切损害。    2.4 咨询方应根据咨询服务的内容和进度安排,按时提交咨询技术咨询报告及有关图纸资料。   2.5 咨询方应协助委托方的技术人员获得进入咨询方国家的签证并负责安排食宿,食宿费用由委托方负担。咨询方应为委托方的技术人员提供办公室、必要的设施和交通便利。    2.6 咨询方对因执行其提供的咨询服务而给委托方和委托方工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿,但这种损害或损失是由于咨询方人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。咨询方仅对本合同项下的工作负责。    2.7 咨询方对本合同的任何和所有责任都限定在咨询方因付出专业服务而收到的合同总价之内,并将在本合同第7.3条规定的保证期满后解除。      第三条 价格与支付    3.1 本合同总价为_________(币种)_________(大写:_________)。
          各分项的价格如下:    分项一的合同价为_________(币种)_________(大写:_________);   分项二的合同价为_________(币种)_________(大写:_________);   分项三的合同价为_________(币种)_________(大写:_________);   分项四的合同价为_________(币种)_________(大写:_________)。    3.2 本合同总价包括咨询方所提供的所有服务和技术费用,为固定不变价格,且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括咨询方在其本国和委托方国家因履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到委托方办公室所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力,合同总价可经双方友好协商予以调整。如果委托方所要求的服务超出了本合同附件一规定的范围,双方应协商修改本合同总价,任何修改均需双方书面签署,并构成本合同不可分割的部分。    3.3 委托方向咨询方的所有付款均通过委托方所在地的_________银行以电汇方式支付到_________银行咨询方的帐户上。    3.4 对咨询方提供的服务,委托方将以下列方式或比例予以付款:_________    3.4.1 合同总价的_________%,即_________(大写:_________),在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方:  A.咨询方国家有关当局出具的批准证书或不需批准的证明文件,正本一份,副本二份;  B.咨询方银行出具的金额为_________元(大写:_________),以委托方为受益人的对预付款的不可撤销保函正本一份,副本一份,保函格式见合同附件。 C.金额为合同总价的形式发票一式五份; D.签发的标明支付金额的商业发票一式五份;  E.即期汇票一式二份。上述单据应在本合同生效之日起不迟于_________天内交付。    3.4.2 分项一合同价_________%,即_________(大写:_________),在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方: A.分项一的技术咨询报告一式十份;  B.签发的标明支付金额的商业发票一式五份; C.即期汇票一式二份。    3.4.3 分项二合同价的_________%,即_________(大写:_________),在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给委托方: A.分项二的技术咨询报告一式十份;  B.签发的标明支付金额的商业发票一式五份; C.即期汇票一式二份。    3.4.4 分项三合同价_________%,即_________(大写:_________),在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方: A.分项三的技术咨询报告一式十份;  B.签发的标明支付金额的商业发票一式五份;
        C.即期汇票一式二份。    3.4.5 分项四合同价_________%,即_________(大写:_________),在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方: A.分项四的技术咨询报告一式十份;  B.签发的标明支付金额的商业发票一式五份; C.即期汇票一式二份。    3.4.6 分项四合同价_________%,即_________(大写:_________),在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方: A.签发的标明支付金额的商业发票一式五份; B.即期汇票一式二份。    3.5 如果依据合同规定咨询方应支付预提税和应向委托方支付违约金,委托方有权从上述款项中扣除。   3.6 为执行合同在中国境内发生的银行费用由委托方承担,中国之外的发生的费用由咨询方承担。      第四条 交付    4.1 前述技术咨询报告以_________价格条件交付的最后期限为: A.分项一的技术咨询报告:合同生效后_________月内; B.分项二的技术咨询报告:合同生效后_________月内; C.分项三的技术咨询报告:合同生效后_________月内; D.分项四的技术咨询报告:合同生效后_________月内。    4.2 咨询方在航空邮寄上述资料时应以传真方式将邮寄日期和航空提单号等通知委托方。委托方收到上述技术咨询报告后应及时通知咨询方。    4.3 如果在邮寄过程中上述资料发生丢失、损坏,咨询方应在接到通知后两周内免费予以替换。      第五条 保密    5.1 由委托方收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给咨询方时,均被视为保密的,不得泄漏给除委托方或其指定的代表之外的任何人、企业或公司,不管本合同因何种原因终止,本条款一直约束咨询方。
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技术支持协议书范本怎么写
1、协议双方 。2、协议内容 经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务。3、费用。4、服务方式 上门及电话服务,二十四小时内响应。5、服务期限 。六、付款方式。七、违约责任。
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