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在餐厅中顾客自己没有坐好摔倒顾客说头痛餐厅当时要带顾客去医院顾客说不想去说如果第二天不舒服再通知餐厅一起去医院用餐完毕后顾客又去唱歌调取餐厅监控顾客头并没有着地当餐餐费给全部优免900元因顾客过生日餐厅又给她买生日礼物200多第二天顾客自己去医院拍片子去之前没有告知餐厅第三天晚上顾客带着医院拍的片子到餐厅要求赔偿这种情况餐厅需要承担什么责任

帮助5人 1.1w浏览 匿名 2017-07-22 北京东城区
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律师解答 共2条
  • 李建成律师
    李建成律师
    无法协商,等待对方起诉解决
    全文
    4 2017-07-23
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    看餐厅是否有相关的指示、标语提醒咯,如果已经有“注意湿滑”、“儿童需成年人陪同”等提醒的话,餐厅是没有太多责任的。  如果没有的话,就要看实际场地的情况了,如果是设计不合理、场所缺乏维护等导致的,餐厅应负主要责任。这是对顾客在餐厅摔倒怎么办的回答。
    全文
    11 2019-01-15
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餐厅顾客在门外摔伤谁负责?
我们去餐厅吃饭的时候,有时候需要注意地上是否有水可能导致滑倒,有的顾客在吃过饭出门之后发生的摔倒,这时候应该由谁负责呢,是应该由餐厅承担赔偿责任吗?律图小编收集了关于餐厅顾客在门外摔伤谁负责的资料,将在下文中为您做详细解答,希望对您有所帮助。
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餐厅顾客凳子上自己摔倒谁负责
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在餐厅顾客消费摔伤老板应怎么办
《侵权责任法》第37条的规定:宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。餐馆、酒店等经营场所,应当在合理限度范围内尽到安全保障义务。
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饭店欺客怎么办
[律师回复] 解析:
关于饭店欺诈顾客行为的投诉途径可包括但不限于向当地消费者协会拨打电话进行投诉以及提交书面投诉至国家级消费者协会。在投诉过程中,需注意以下几个关键要素:
首先,消费争议产生之后的投诉时效应当控制在两年内;
其次,若涉及到多个消费者协会的协同处理,则应遵循以属地管辖为主要依据,级别管辖为次要辅助,以及就近优先受理的原则;
最后,消费者协会对于消费者的投诉,接受以书面形式及口头形式的两种表达方式。
然而,为了确保投诉资料的完整性与准确性,建议消费者在提交书面材料时同时附上消费者本人亲自签署并确认盖章的详细口头陈述记录。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保障法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
在影楼拍照选片时被忽悠升级套餐可以退吗
[律师回复] 解析:
当消费者需要与影楼相关负责人就退款事宜展开协商时,必须遵循相关合同中所列明的条款和条件来处理,如果此时影楼的运营方拒绝同意退款要求或存在拖延支付的现象,消费者便有权向其他相关机构进行投诉。在此需要明确的是,消费者因受到影楼诱导而产生的过度消费,不应被视为欺骗性的商业行为,仅仅属于一种冲动式消费。因此,若消费者能及时觉察到这一点并提出异议,则有权获得全额退款;反之,若消费者在已经接受了照片加印及冲洗服务之后才意识到自己的错误决定,那么通常情况下,影楼将不再提供退款服务。
然而,如果消费者能够证明其在接受服务之前就已表达出反对意见,且商家未能给予合理回应,那么消费者仍有权利对该事件进行投诉。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
路上有淤泥摔伤了找哪个部门
[律师回复] 解析:
若在道路行驶途中因路面污垢引发意外跌倒伤害事件,首要步骤应当尽快与交警部门取得联系,可利用交通事故紧急救援热线进行报警处理,以便交警部门对事故责任予以明确判断。倘若确认事故发生的确由路面上的淤泥或油渍所引发,同时亦应妥善保存相关证据资料,待日后维权之用,并向市政管理机构提交索赔申请。另外,还可尝试联系路政管理部门或者管养单位,因为这两个部门主要负责公路的日常管理及养护工作。
法律依据:
《道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
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顾客在餐厅摔倒怎么办,如何进行维权
消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示......
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餐厅就餐滑倒摔伤怎样索赔
如果餐厅在湿滑楼梯处未设置明显的警示标志提醒您注意脚下湿滑,而导致您摔伤,明显未尽到安全保障义务。而根据《侵权责任法》第37条的规定:宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
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餐馆卖凉菜有什么要求
[律师回复] 解析:
请携带相关证据,以实名方式前往您所在地区的市场监督管理局进行举报投诉。若您有意出售凉菜等食品,务必具备食品流通许可证,届时相关工作人员将亲临现场对相关情况进行评估核实。在申领《食品流通许可证》过程中,您需严格遵循食品安全准则,同时还需要满足以下要求:
1.具有与所经营的食品种类、数量相匹配的食品原材料处理场地、食品加工场地、包装场地以及储存场地,确保这些场所环境清洁卫生,并且与有毒有害场所以及其他可能造成污染的源头之间保持规定的安全距离;
2.拥有与所经营的食品种类、数量相适应的设备或设施,包括相应的消毒设备、更衣设备、洗手设备、采光设备、照明设备、通风设备、防腐设备、防尘设备、防蝇设备、防鼠设备、防虫设备、洗涤设备以及处理废水设备、存放垃圾设备和废弃物设备;
3.配备食品安全专业技术人员、管理人员以及保障食品安全的规章制度;
4.设计合理的设备布局和工艺流程,以防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品发生交叉污染,避免食品接触有毒物质。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第三十三条
食品生产经营应当符合食品安全标准,并符合下列要求:
(一)具有与生产经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场所,保持该场所环境整洁,并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离;
(二)具有与生产经营的食品品种、数量相适应的生产经营设备或者设施,有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施;
(三)有专职或者兼职的食品安全专业技术人员、食品安全管理人员和保证食品安全的规章制度;
(四)具有合理的设备布局和工艺流程,防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染,避免食品接触有毒物、不洁物;
(五)餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗净、消毒,炊具、用具用后应当洗净,保持清洁;
(六)贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输;
(七)直接入口的食品应当使用无毒、清洁的包装材料、餐具、饮具和容器;
(八)食品生产经营人员应当保持个人卫生,生产经营食品时,应当将手洗净,穿戴清洁的工作衣、帽等;
销售无包装的直接入口食品时,应当使用无毒、清洁的容器、售货工具和设备;
(九)用水应当符合国家规定的生活饮用水卫生标准;
(十)使用的洗涤剂、消毒剂应当对人体安全、无害;
(十一)法律、法规规定的其他要求。
非食品生产经营者从事食品贮存、运输和装卸的,应当符合前款第六项的规定。
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