律图审稿专业委员会3轮严审

请问在买东西被骗了怎么投诉

帮助5人 3.6w浏览 匿名 2021-10-01 浙江金华
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律师解答 共1条
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    1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
    2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
    3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。
    4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
    5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。
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    14 2021-10-01
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网上买东西被骗怎么投诉
网上买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。消费者协会履行下列公益性职责:向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
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损害赔偿
盗刷信用卡诈骗罪判刑吗
[律师回复] 解析:
依据我国法律规定,对于从事信用卡诈骗行为者,若涉及到的犯罪金额相对较大,将面临五年以下有期徒刑或拘役,并需同时缴纳至少两万元人民币至最多二十万元人民币的罚金;
倘若其所对应的涉案金额相当巨大甚至存在其他严重情节,则可能被判处五年以上直至十年以下有期徒刑,同时还须承担缴纳至少五万元人民币至最多五十万元人民币的罚金。
法律依据:
《刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
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合同诈骗罪定罪判刑标准有几种
[律师回复] 解析:
关于合同诈骗罪的具体量刑标准规定如下:
首先,以非法占有为目的,在签署、履行各类合同过程中,如果犯罪嫌疑人故意欺骗对方当事人取得财务,且金额达到一定数量的话,那么将面临着三年以下有期徒刑或者拘役的严厉惩罚,同时还需要承担罚金的罚款责任;
其次,假如上述犯罪行为所涉及到的财物价值巨大,或者犯罪分子存在其他较为严重的情节时,那么其将会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并且同样需要承担罚金的罚款责任;
最后,当犯罪分子的犯罪行为涉及到的财物价值极其巨大,或者存在其他极其严重的情节时,那么他们将会面临着十年以上有期徒刑的严重判决,甚至可能会被判无期徒刑,同时还需要承担罚金或没收财产的罚款责任。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百二十四条
【合同诈骗罪】有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
给诈骗提供广告推广是帮信罪吗
[律师回复] 解析:
在通常情况下,倘若当事人明知他方正在借助信息网络进行违法犯罪活动,仍向他们提供互联网接入服务器托管、网络存储和通讯传输等技术支持,乃至广告推广以及费用支付结算等方面的协助,且情节严重者,将被视为触犯法律。
根据相关法律法规,诈骗金额在三千元至一万元之间、三万元至十万元之间、五十万元及以上的,分别被认定为刑法所规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”,相应的量刑标准则从三年以下有期徒刑直至十年以上有期徒刑不等,同时还需处以罚金或没收财产的惩罚。
如果此类行为人在构成帮信罪的同时也涉及诈骗罪,那么将按照处罚较重的规定来确定最终的刑事责任,至于具体的刑期长短,则需要视具体案情而定。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
合同诈骗罪主体的认定有何规定
[律师回复] 解析:
涉及合同诈骗罪这一罪名的认定,需要具备以下要素:
首先,该罪行对国家经济合同的管理秩序以及公私财产所有权构成了实质性的侵害;
其次,在签订以及实际履行相关合同的过程之中,犯罪主体通过虚构某些事实或者隐瞒真实情况等手段,诱使对方当事人支付较大额度的款项;
第三,无论是自然人还是法人团体都可能成为此种犯罪行为的潜在主体;
最后,就其主观动机来看,这种蓄意行为的背后必然存在着非法占有对方当事人财物的明确意图。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
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网上买东西被骗怎么样投诉
网上买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。消费者协会履行下列公益性职责:向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
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合同诈骗罪立案后如何追究责任
[律师回复] 解析:
在使用构成要件规定的犯罪行为时,如果相关人员被确认为构成了合同诈骗罪,那么根据刑法的规定,他们是需要承担相应的法律责任的。
具体而言,这其中包含的刑事责任主要分为三个层次:
首先,构成合同诈骗罪的嫌疑人将会面临三年以下有期徒刑或者拘役的惩罚,并且还可能被判处罚金,或者是两者并罚;
其次,如果诈骗金额较大或者情节较为严重的话,那么嫌疑人将有可能被判处三年以上十年以下有期徒刑,同时还需缴纳罚金;
最后,如果诈骗金额特别巨大或者情节特别严重的话,那么嫌疑人将有可能被判处十年以上有期徒刑甚至是无期徒刑,同时还需缴纳罚金或者是被没收全部财产。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
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合同诈骗罪15万怎样判刑
[律师回复] 解析:
若诈骗犯罪涉案金额达到了15万,根据相关法律法规及司法实践,此行为可被归类为“诈骗金额巨大”范畴,依照刑法将面临三年以上直至十年以下的有期徒刑,同时还需要附加缴纳相应的罚金。
值得专门指出的是,根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》中的明确规定,诈骗公私财物的价值在三千元至一万元之间、三万元至十万元之间以及五十万元之上,应分别视为刑法规定的“数额较大”、“数额巨大”跟“数额特别巨大”。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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在网上买东西被骗了怎么投诉
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借款合同诈骗罪是什么罪名
[律师回复] 解析:
在涉及到借款合同欺诈行为的司法处理中,量刑标准是以涉案金额的大小为依据进行判定的。
具体而言,当涉及到的金额达到“较大”级别时,将面临三年以下有期徒刑或拘役,同时附加处罚金;
而当犯罪金额达到“巨大”乃至“特别巨大”程度且存在其他严重情节时,则可能被判处三年以上、十年以下有期徒刑,同时还需承担罚金的处罚;
若犯罪情节特别恶劣,涉案金额特别巨大,那么罪犯将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,并且需要缴纳罚金或没收其个人财产。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
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合同诈骗罪15万判多久
[律师回复] 解析:
依据现行法律法规,诈骗行为涉及金额达到或超过150,000元人民币将面临三年以上、最高不超过十年的有期徒刑,同时还需接受相应的罚金处罚。
在法律规格中,凡涉及到诈骗公共财产及私人财富,其涉案金额在30,000元至100,000元之间者,皆被视为“数额巨大”,应判处三年以上、最高不超过十年的有期徒刑,并附加罚金处罚。
然而,各地区可根据自身的经济和社会发展情况,在上述规定的数额范围内,自行制定适合本地实际情况的具体数额标准。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
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在直播平台买东西被骗怎么投诉?
首先可以向电商平台进行投诉,也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉,工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查,如果发现事情属实的话,会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。
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损害赔偿
银行卡被骗去洗钱本人没获利承担惩罚吗
[律师回复] 解析:
关于洗钱行为是否应当入刑,我国刑法明文规定如下:
(1)对于犯有洗钱罪的行为人,应将其非法所得及收益予以没收,并处以五年以下的有期徒刑或是拘役,同时还需额外支付洗钱金额在百分之五至百分之二十之间的罚金;
(2)当情节严重时,除前述处罚外,还应对其处以五年以上、十年以下的有期徒刑,并且同样需要支付洗钱金额在百分之五至百分之二十之间的罚金;
(3)若涉及到单位犯罪,则实行双重惩罚制度,既要对该单位进行罚款,又要对其直接负责的主管人员以及其他直接责任人处以五年以下的有期徒刑或拘役。
法律依据:
《刑法》中第一百九十一条
【洗钱罪】
明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为掩饰、隐瞒其来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金:
(一)提供资金账户的;
(二)协助将财产转换为现金或者金融票据的;
(三)通过转账或者其他结算方式协助资金转移的;
(四)协助将资金汇往境外的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪的违法所得及其收益的性质和来源的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处五年以下有期徒刑或者拘役;情节严重的,处五年以上有期徒刑。
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开信用卡诈骗罪怎么判
[律师回复] 解析:
对于涉及信用卡欺诈行为且所涉金额达到较大规模的犯罪分子,法律将予以严厉打击,通常会判处其五年以下有期徒刑或拘役,同时还需向国家缴纳二万元至二十万元不等的罚金;
若犯罪分子所犯下的罪行情节严重,或者涉嫌金额数目极其庞大,那么他们将会面临更严厉的惩罚,即在五年以上、十年以下的有期徒刑之间做出判决,同时被要求向社会支付五万元至五十万元不等的罚金。
法律依据:
《刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
安徽合同诈骗罪多少钱立案
[律师回复] 解析:
关于“合同诈骗罪”的涉案金额与量刑标准如下:
值得注意的是,我们所说的“数额较大”,是以个体犯罪为例,其涉及的公私财物价值需达到1万元人民币或以上,而若是单位犯此罪行,则涉案金额需达到10万元人民币或以上;
至于“数额巨大”,同样以个体犯罪为例,其涉及的公私财物价值需达到5万元人民币或以上,而若是单位犯此罪行,则涉案金额需达到50万元人民币或以上;
最后,“数额特别巨大”,是指个体犯罪中涉及的公私财物价值需达到30万元人民币或以上,而若是单位犯此罪行,则涉案金额需达到200万元人民币或以上。
对于数额巨大或情节严重者,将被判处3年以上10年以下有期徒刑,同时还可能面临罚金或单处罚金的处罚;
而对于数额特别巨大或情节特别严重者,将被判处10年以上有期徒刑甚至无期徒刑,同时也可能面临罚金或没收财产的处罚。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
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公安合同诈骗罪的立案标准是什么
[律师回复] 解析:
根据中国法律规定,涉及合同诈骗罪的案件需满足以下条件才能予以立案追究其刑事责任:
即以非法占有为目的,在签订或履行合同的环节中,通过虚构事实或掩盖真相等方式,对对方当事人实施欺诈行为,从而获取其财物且金额达到二万元人民币以上。
合同诈骗罪的具体定义是指行为人以非法占有他人财产为目的,在签订和履行合同过程中采用虚假陈述或者隐匿真实情况等欺骗手法,使另一方当事人陷入错误认识,进而自愿交付财物,数额巨大的犯罪行为。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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合同诈骗罪立案后果怎么样
[律师回复] 解析:
在接到有关涉嫌合同诈骗案的举报和报案之后,执法部门即刻展开调查活动。
他们将采取合法的手段,搜集和收集能够证明犯罪嫌疑人是否存在犯罪行为或罪行轻重程度的相关证据资料。
在完成初步的调查取证工作之后,如果已经掌握了足够的证据来证明该案件属于犯罪性质,那么须依法对其进行预审评估。
同时,对已经取得的所有证据材料进行严格的核实与确认。
对于侦查结束的案件,必须确保犯罪事实清晰明确,证据确凿且充分,并在此基础上撰写起诉意见书,连同所有的案卷材料以及证据一起,提交给同级人民检察院进行审查和决定。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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