做跨境电商被骗没有得到服务，现在不给我退款

跨境电商走私犯罪特点有：
一、案件数量绝对数相对其它渠道，处于少数，但有增长的趋势。
二、案件涉及的走私对象集中在日用品、食品、宠物用品、办公设备等。如滤水壶、滤水芯、纸尿裤、奶粉、猫狗粮、红酒等。
三、走私模式集中在利用跨境电商通关模式下单证流、货物流的特殊性，以形式合规满足“三单一致”的比对要求。法律依据：《刑法》第一百五十三条第一款【走私普通货物、物品罪】走私本法第一百五十一条、第一百五十二条、第三百四十七条规定以外的货物、物品的，根据情节轻重，分别依照下列规定处罚：
(一)走私货物、物品偷逃应缴税额较大或者一年内曾因走私被给予二次行政处罚后又走私的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处偷逃应缴税额一倍以上五倍以下罚金。
(二)走私货物、物品偷逃应缴税额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处偷逃应缴税额一倍以上五倍以下罚金。
(三)走私货物、物品偷逃应缴税额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处偷逃应缴税额一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。