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遇到快递公司不处理问题导致快递失效要求快递公司全额赔付多次沟通不处理

帮助5人 4.6w浏览 匿名 2021-10-08 河北唐山
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    《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
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    11 2021-10-08
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