诈骗，退货不给退钱

按照正规的流程是你先点申请退款等卖家认可退款了你联系快递发货，发货之后将你的发货单号填写到退货里面。你点退款除了卖家直接拒却外还有系统时间的限制，如果系统时间内卖家无认可，系统会自动确认认可退款的。你发货之后也有一个发货的时间，这个时间卖家收到后不出你退款系统也会自动默认协议达到的。如果你无走这个流程建议联系客服介入，既然你退货了你肯定是和卖家沟通过的，你们的聊天记录就是唯一的证据，联系到淘宝客服后提交证据让他们帮你解决。