没拿到钥匙不叫取暖费的，好像是领了钥匙就得交，钥匙不领钥匙的话就不用交，领钥匙之后才算第一年入住。取暖费不应该有物业收取，国家已经规定取暖费由业主自行到指定地点办理，一般提前一个月告知供热公司是否交取暖费。物业公司没有权利收取，还有就是都没有住，所以不交取暖费。记住，不管物业索要任何费用，都要先看国家文件，然后索要发票，收据都不行，必须有正规的公章。扩展资料：
参照《抚顺市城市供暖收费暂行规定》有：
第三条每年度的取暖费收缴从当年4月1日起至下一年3月31日止。各用暖单位应在每月月底前缴清当年全部取暖费总额的112，逾期缴纳的，按日加收应缴额1‰的滞纳金。
第四条市、区两级财政全额拨款的行政、事业单位的取暖费每年分两次缴纳，3月底前缴清当年1至4月份的取暖费，10月底前缴清当年11月至12月份的取暖费。
第五条鼓励用暖单位一次性缴清取暖费。在每年收缴期第一个月、第二个月、第三个月一次缴清取暖费的，分别免收取暖费总额的6、4、2。
第六条取暖费按市物价部门规定的价格收取。
第七条除市、区两级财政全额拨款的行政、事业单位以外，各用暖单位在银行基本帐户中，实行工资、取暖费同比例存储、同比例支取，即在支付工资的同时，按同比例支付取暖费
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