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快递超过多少天不送达可以投诉

帮助5人 5w浏览 匿名 2021-11-01 吉林白城
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律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。
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    6 2021-11-01
  • 徐晓明律师
    徐晓明律师
    评分 5.0 服务1547万人
    咨询我
    这个问题并不是法律强制性规定的
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    2 2021-11-05
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