你好在商场买东西没给小票现在退货费劲说有磨损一双鞋

按法律限定，如果你的情形符合法律限定，你能够退货。　　相关限定《中华人民共和国消费者权益保护法》　　第二十四条　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者能够依照国家限定、当事人商定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。无国家限定和当事人商定的，消费者能够自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同要求的，消费者能够及时退货，不符合法定解除合同要求的，能够要求经营者履行更换、修理等义务。　　依照前款限定进行退货、更换、修理的，经营者应当承受运输等必要花费。

协商不成的考虑起诉