明明快递可以发货，商家却说快递发不了不给发货

　　
1、快递公司（包括）在寄递包裹过程中，将包裹丢失的，需要按包裹所寄物品的价值赔偿寄件人的损失。
2、快递公司拒不赔偿的，寄件人可以依法向当地邮政管理部门投诉，也可以直接向法院起诉，要求赔偿。　　《快递市场管理办法》第二十条　在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。　　企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。