朋友是做服务员的，被客人用被子砸断了前脚掌踮起脚用到的那根筋，请问应该怎么索赔，客人是不是犯了故意伤害罪，应该怎么量刑？

[律师回复] 你好，可以报警，需要律师帮你吗？

[律师回复] 如果遇到这种情况，可以按照以下步骤来处理：1.?保留证据-聊天记录：保存好与对方在网上关于谈价格、约定性行为等相关的聊天记录，这些记录可以证明你们之间的行为性质以及对方后续要钱的不合理性。-转账记录：将给对方转账10000元的支付凭证、交易流水等信息保存好，作为资金往来的证据。-沟通记录：如果对方通过电话、短信等其他方式与您沟通手术及要钱的事宜，也要保留好这些记录。2.?核实病情-要求提供病历等材料：您可以要求对方提供医院的诊断证明、病历、检查报告等相关医疗文件，以证实她确实存在黄体破裂的情况以及治疗的必要性和费用的合理性。-自行了解病情：您也可以通过咨询专业的医生或者在网上查询相关信息，了解黄体破裂的症状、诊断方法和治疗费用等，以便判断对方所说的情况是否属实。3.?判断性质-是否构成诈骗：根据您收集的证据和了解到的情况，如果您认为对方是故意编造黄体破裂的病情来骗取您的钱财，那么这种行为可能构成诈骗。诈骗是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。-是否存在其他问题：如果对方确实存在黄体破裂的情况，但在治疗费用的要求上存在不合理的地方，那么这可能是一个民事纠纷。4.?采取行动-协商解决：如果您认为这是一个误会或者存在协商的空间，可以尝试与对方进行沟通，要求对方退还部分或全部款项。在协商过程中，要注意保留好沟通记录。-报警处理：如果您确定对方的行为属于诈骗，或者协商无果，您可以向当地公安机关报案，提供您所收集的证据，让警方进行调查。警方会根据调查结果来决定是否立案以及采取相应的法律措施。-法律诉讼：如果您认为这是一个民事纠纷，您可以向法院提起民事诉讼，要求对方返还不当得利。在诉讼过程中，您需要提供证据来支持您的主张。

[律师回复] 具体什么情况，可以详细说说