旅游者在旅行途中因个人原因自行退团，当时签了退团申明，明确只退未产生门票（按旅行社与景区协议价）以及回程机票的税费（因航空公司只能退税）。客人回来后找旅行社要求更多退费，理由是10天行程她只玩了4天。旅游者要求合理吗？

旅行社已经收取团费还未出行因遵守国家旅游主管部门的统一要求而停团的旅行社是否可以向客人全额退团费需要具体分析，如果旅行社尚未因为出团花费费用，则应当向客人退还全部团费;如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用，则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失，本着公平合理的原则，应由旅行社和客人共同分担。
根据《合同法》第一百一十七条，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

要根据合同来，如果合同没有相关约定，按照实际的收费明细来

关于未与旅游者签订合同怎样解决的问题，我的回答如下：
旅游合同是由国家旅游局统一印发的由游客和旅行社共同签署的用来约束双方的范本合同。
根据你的情况你可以做以下处理。
一.如果旅游尚未出发，和旅行社取得联系并要求签署旅游合同。如果旅行社不同意签署旅游合同：你有2种选择：
选择其他旅行社安排出行计划
坚持要在此旅行社报团，协商不成的情况下可以拨打当地旅游局电话举报。
如果旅行社同意签署合同你也愿意在该社报团，那就正常签署旅行合同。
二.如果旅游已经出发的情况下，如果担心旅途中有什么不可预知的情况发生，也可以要求旅行社签署旅行合同。如果旅行社拒不签署的情况下，保留好出行交费的凭证，向当地旅游局举报。
三.如果是旅游已经完成的情况下。没有什么不满意的情况下，签署也罢不签署也罢都无所谓了；如果有不满意的情况又在和旅行社协商无法达到赔偿一致的情况下：凭保留好的一切凭据到当地旅游局去做投诉；但没有相关凭证的情况下就很难维护自己的权益了！