美容院纠纷找哪个部门

当发生美容院纠纷时，受害者可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解，也可通过司法途径解决。
处理办法如下：
第一，发生纠纷后，首先双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。
第二，如果双方协商不成，任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果，协调双方承担相应责任。达成调解协议，纠纷处理结束。
第三，如果不服协调，可以向法院提起诉讼。
法律依据：
《民法典》第一千二百一十八条
患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。