请问人在云南银行卡被山东济南平阴县公安局给冻结了，怎么可以解冻？只是转账平凡，都是正常转账，为什么要冻结呢？

支付宝转账到银行卡钱被冻结、需要银行卡实名认证才可以解冻。银行卡认证步骤如下。
1、在PC客户端打开支付宝。点击实名认证、如图。nnnn
2、点击立即申请、如图。nnnn
3、选择快捷认证、如图。nnnn
4、选择你的银行卡、如图。nnnn
5、输入本页面所有信息，获取验证码验证、如图。nnnn
6、再次输入信息、并验证、点击同意协议并开通即可解冻、如图。