2017年8月4号，在江苏盐城大丰中午在饭店里吃饭，要了四平英国爱丁堡啤酒，打开第一瓶到在碗里，喝了一半发现有异物，第二瓶没有打开的里面也有漂浮物，我当时就和山东莱芜啤酒厂联系了（生产英国爱丁堡啤酒的厂）他们厂里有业务员和我联系说，要和经销商协商，一天后，我又打电话问厂里的业务员给我的回复是一瓶换一箱，我没有同意，我当时也说了最起码要十箱，我还说这个就我也不敢喝了，后面就没有下文了，我到现在没有接到经销商的处理电话，这种情况消费者该怎么做，