1、 ?没有准备,仓促上阵
出现这种情况的原因一是不知道该准备什么、怎么准备;一是对自身过于自信,不需要准备。
规避:
1) ?熟悉岗位要求,明确岗位职责,即搞清楚岗位需要什么样的人,需要具体怎样的能力等,这是基础;
2) ?提前熟悉面试人员基本情况,了解其履历;
3) ?根据岗位要求和个人履历情况,设置合适的面试题目考察。
2、 ?先入为主,首因效应
从入职邀约开始,求职者已经与HR建立了初步的联系,特别善于沟通表达的求职者,会给HR留下比较好的印象,如果邀约者与面试官是同一人,就很容易出现这样的情况。再有求职者同面试官见面的第一时间,一般特别的举动或者行为,也容易造成首因效应,影响后续的判断。
规避:
1) ?作为面试官,要客观的看待求职者的表现,尽力避免主观因素的影响;比如,不能因为求职者给你鞠了一躬,表达给面试机会的谢意,就没了原则。更不能因为求职者长的像你喜欢的人,就六神无主,失去判断。
2) ?严格按照面试的流程,按照评价标准,不能因为好感,降低标准。
3、 ?外貌协会,以貌取人
这一点跟首因效应有相似之处,美女帅哥谁都喜欢,但不能没有原则,外在形象不好,不代表能力不行。
规避:
1) ?搞清楚岗位的需要,不能因为对面是美女帅哥,就慌了神(心中默念三百遍,我不是相亲找对象,形象不重要),更不能因为求职者外在形象不好,就敷衍了事。即:要时刻牢记客观标准。
2) ?严格按照面试的流程标准打分,以标准为标准,不能掺杂个人好恶,不能因为求职者长的像“男友/女友”,就没了标准,没了原则。
4、 ?喧宾夺主,角色模糊
说的太多,面试成了面试官的“个人秀”。过多的渲染工作吸引求职者,往往会适得其反,容易给求职者造成误区。
规避:
1) ?搞清楚自身的定位,我是面试官,不是求职者,不需要说太多;
2) ?客观的描述岗位,不夸大,把岗位的机会、面临的挑战,客观的传达给求职者即可。
5、 ?吹毛求疵,寻找超人
作为面试官,都希望寻找“能人”,对求职者就对吹毛求疵,各种挑剔,各种刁难。努力寻找求职者的不足,尽力找到所谓的“能人”。恨不得“能人”入职,就能解决所有问题。
规避:
1) ?搞清楚岗位的实际要求,按照岗位标准“寻人”,而不是按照“完人”标准“寻人”;
2) ?合适的才是最好的,最好的未必是合适的。
“能人”能力往往会超出岗位的要求,导致岗位吸引力不足,人员不稳定。
6、 ?过于自信,不做记录
面试官如果没有面试情况的记录,很容易造成对求职者没有印象,或者把多个求职者混淆的情况,对于后续的甄选工作造成很大的麻烦。
规避:
1) ?制作面试评价表,从多维度记录面试人员的面试表现;
2) ?对面试官提出明确的要求,必须详细记录求职者面试表现,既便于甄选,也便于人才库的建立。