结论:协商、仲裁、起诉、调解。
解析:
法律规定美容官司首先是需要提交民事起诉状和证据,才能向人民法院来进行立案,因整容失败退款产生纠纷的,是属于合同民事纠纷。
1、需要准备好自己权利受到损害的证据;
2、向有管辖权的人民法院递交诉状、副本及相关的证据材料,人民法院会根据当事人提交的材料进行审查,决定是否受理;
3、人民法院受理,原告预交诉讼费后,由法院依法送达起诉状副本、开庭传票等法律文书,然后当事人等待开庭审理即可。
法律依据:
《民法典》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。