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你好关于网购商品在快递途中被损毁如何追责

帮助5人 3.9w浏览 匿名 2022-06-26 河北保定
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律师解答 共1条
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    网购商品在快递途中被损毁,在收货人签收前,由出卖人承担责任,即收货人可以向出卖人请求赔偿损失。《民法典》第五百一十二条规定,通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。综上,建议广大消费者在网购商品的时候,在签收快递前,花些许时间检查一下快递物品是否有损坏,如果有损坏的,可以拒绝签收,要求出卖人承担责任。
    法律依据
    《民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。《民法典》第六百零四条标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
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    8 2022-06-26
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快递中途损坏的怎么赔偿?
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因购买假冒伪劣产品被公安逮捕如何辩护
[律师回复] 解析:
倘若消费者购买了假冒伪劣产品,导致消费者权益受损时,消费者与经营者之间可能会产生消费者权益纠纷。
在此情况下,消费者可采取如下几种应对措施进行维权:
首先,可以尝试与经营者通过协商解决问题;
其次,可以寻求消费者协会或依法建立的其他调解组织帮助调解;
再次,可以向相关行政部门进行投诉;
此外,如果与经营者曾就此问题达成过仲裁协议,也可以依据该协议向仲裁机构申请仲裁;
最后,若上述方法均无法解决问题,消费者还可以选择向人民法院提起诉讼。
当消费者购买到假冒伪劣产品时,有权要求经营者增加赔偿购买商品价款的三倍,但增加赔偿的金额若不足五百元,则应按照五百元计算。
另外,若有其他特别规定,则应遵循其规定。
对于经营者在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的行为,除了要承担相应的民事责任之外,若其他相关法律、法规对此类行为的处罚机关及处罚方式有所规定,则应严格遵守法律、法规的规定进行处理。
若法律、法规未作出明确规定,则由工商行政管理部门或其他相关行政部门责令整改,视情节轻重,可单独或合并给予警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,若无违法所得,则处以五十万元以下的罚款;
情节严重者,将被责令停业整顿,甚至吊销营业执照。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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