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想了解一下对于商家倒闭不退卡犯法吗

帮助5人 3.7w浏览 匿名 2022-06-30 新疆阿克苏
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律师解答 共1条
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    犯法的。如果门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,在这个过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费了。
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    12 2022-06-30
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